image-8476.jpg

Bí mật xa xỉ của các khách sạn 5 sao – VnExpress Du Lịch

Thông thường khách sạn không bao giờ công bố điều kiện để được trở thành khách hàng đặc biệt. Thom Kozik, Phó chủ tịch hệ thống khách sạn Marriott International cho biết: “Giấy mời của chúng tôi dành cho số ít khách tốt nhất trong số những khách hàng cao cấp nhất. Nhưng để chọn ra được thì không chỉ dựa vào số đêm họ ngủ lại, bao nhiêu tiền họ đã tiêu, chúng tôi còn nhiều yếu tố khác để quyết định điều đó”. Vì thế, bản thân khách hàng thường cũng không biết nguyên nhân vì sao họ có tên trong danh sách hưởng đặc quyền, hay vì sao họ bị loại ra ngoài và cắt giảm mọi ưu đãi.

bi-mat-xa-xi-cua-cac-khach-san-5-sao

Hệ thống khách sạn Marriott có mặt trên 60 quốc gia. Ảnh: nomadic.

Trên thực tế để nằm trong top khách hàng nhận được ưu đãi lớn nhất, người đó phải có sự tương tác thể hiện lòng trung thành với khách sạn. Với Starwood Hotels & Resorts, điều này được xét với những khách có thời gian nghỉ lại khách sạn là hơn 100 đêm mỗi năm. Cung cấp các ưu đãi một cách hạn chế khiến khách hàng cảm thấy họ đặc biệt, còn khách sạn thì đạt được mục đích giữ chân những khách như thế.

Năm 2015, Hilton Worldwide đã tạo thẻ Lifetime Diamond dành cho khách hàng trung thành với thương hiệu trong 10 năm và có thời gian ở lại khách sạn tối thiểu 1.000 đêm. Tuy nhiên khách sạn vẫn để ngỏ các nâng cấp cùng lời mời cho những trải nghiệm đặc biệt. “Tất nhiên, đó không phải những thứ bạn có thể dễ dàng tìm thấy quanh khách sạn”, Mark Weinstein, Phó chủ tịch cấp cao của Hilton cho biết. Với Lifetime Diamond, khách hàng sẽ có cơ hội ăn tối riêng cùng các thành viên ban nhạc danh tiếng Barenaked Ladies hay học đánh trống cùng danh ca Mick Fleetwood trên sân khấu O2 Arena ở London.

bi-mat-xa-xi-cua-cac-khach-san-5-sao-1

Thẻ Lifetime Diamond làm từ kim loại và chạm khắc tinh tế. Ảnh: Superadriane.

“Ngoài ra, bạn vẫn sẽ có phòng kể cả khi khách sạn đã kín chỗ, kéo dài thời gian ở dù đã có khách đặt lịch trước hay thậm chí là có mặt tại lễ trao giải Grammy. Đó là điều mà bất cứ ai cũng mong chờ”, Weinstein nói.

Lý giải về sự xa xỉ khách sạn dành cho các vị khách đặc biệt, quản lý cấp cao của Starwood chia sẻ: “2% những khách hàng trung thành nhất tạo ra 30% lợi nhuận của chuỗi. Vì thế, cách thông minh chính là đầu tư vào quan hệ, để hai bên ngày càng gắn bó chặt chẽ hơn”.

Xem thêm: Tầng số 21 bí ẩn của khách sạn lớn nhất thế giới

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, hotel mini

Bot statistics for this page


Bí mật xa xỉ của các khách sạn 5 sao – VnExpress Du Lịch

image-8462.jpg

Bên trong phòng khách sạn đắt nhất thế giới 1,6 tỷ/đêm

Khách sạn có phòng khách sạn đắt nhất thế giới.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, hotel mini Skyhotel

Bot statistics for this page


Bên trong phòng khách sạn đắt nhất thế giới 1,6 tỷ/đêm

image-8424.jpg

5 homestay xinh ngất ngây, giá ‘hạt dẻ’ cho tín đồ du lịch

 

1. Phơri’s House: Phơri’s House là một homestay be bé bình dị tọa lạc tại Tả Van, Sapa. Nếu đã quá chán ngán với những khu nghỉ sang trọng, ồn ào thì Phơri’s House có thể khiến bạn cảm mến ngay lập tức bởi sự thanh bình, đơn giản và mộc mạc của nó.

 

Con suối nhỏ mát lành, những ruộng bậc thang mênh mông hút tầm mắt, chút lãng đãng của sương sớm vào buổi sáng hay làn khói lam chiều bay có thể bỏ qua mọi lắng lo, mệt nhọc ở đằng sau lưng.

 

Ở Phơri’s House có căn bếp xinh xinh, có vườn rau xanh mướt, rượu vang, trà, cà phê để nhấm nháp trong phút thư thái.

 

Check giá: 30$/đêm/phòng 2 người (tương đương 600 nghìn tiền Việt), thêm người thứ 3 phụ thu 10$/người. Nếu book nguyên nhà sẽ có giá 120$/ngày (tương đương 2,5 triệu đồng) có thể ngủ 14 người.

 

2. Cánh đồng hoa – Springfield Cottage: Cánh đồng hoa – Springfield Cottage là khu homestay mới toanh ‘nổi trên mặt nước’ ở huyện Bình Chánh – TP. HCM. Nơi đây dường như hoàn toàn tách biệt với sự phồn hoa của thế giới bên ngoài. Không khí thoáng đãng, trong lành, không gian yên ả sẽ khiến bạn có cảm giác như trở về miền quê xinh đẹp với cuộc sống bình dị.

 

Điều níu chân nhất ở Cánh đồng hoa – Springfield Cottage có lẽ là tiếng chim líu lo, tiếng nước chảy róc ránh, vô vàn hoa cỏ thơm mát tỏa hương vào mỗi sớm mai. Bạn có thể chèo thuyền, vẽ tranh, đọc sách, thưởng trà hay tự tay trồng rau, hái rau và vào bếp chế biến cho mọi người những món ăn ngon lành.

 

Được thiết kế theo phong cách eco-friendly nên Cánh đồng hoa – Springfield Cottage sẽ không dùng máy lạnh, không có máy tắm nước nóng, không có tivi và không có wifi tại khu vực chòi nghỉ.

 

Check giá: Chòi lớn có giá 1.430.000VNĐ/người/đêm, 1.680.000VNĐ/2 người/đêm. Chòi nhỏ có giá 1.210.000VNĐ/người/đêm, 1.460.000VNĐ/2 người/đêm. Giá trên đây là giá trọn gói đã bao gồm phòng ngủ, ăn uống 3 bữa/ngày và dịch vụ khác như vẽ tranh, câu cá, chèo xuồng, yoga, workshop…

 

3. INDIgo home: Sau cơn sốt Là Nhà, Tre’s House… thì INDIgo home là một homestay nhỏ nhắn mà siêu đáng yêu khiến dân phượt mê tít. INDIgo home tọa lạc tại địa chỉ số 2/1 đường Khởi Nghĩa Bắc Sơn, phường 10, TP. Đà Lạt.

 

Nơi đây hứa hẹn là địa điểm dừng chân thú vị cho những bạn trẻ thích sự yên tĩnh, sống nhẹ nhàng hòa mình với thiên nhiên hay muốn có cảm giác như ở nhà.

 

Từ homestay, bạn có thể ngắm nhìn thung lũng, thưởng thức ánh nắng nhảy nhót dịu dàng ở Đà Lạt, đọc sách, làm việc thư giãn hay trò chuyện linh tinh. Ngoài khu sân vườn có đường dạo bộ, bàn dài dùng làm việc ngoài trời, tối có thể đốt lửa trại bên đồi và nướng đồ ăn ngon.

 

Check giá: Ở INDIgo home chỉ lưu trí theo dạng dorm (phòng tập thể, ở ghép), không có phòng riêng. Giá là 120 nghìn/người/ngày (không tăng giảm theo mùa lễ hội).

 
4. Chez Beo Homestay: Chez Beo Homestay nằm tại làng Kha Luong, huyện Hoa Lư, Ninh Bình, ngay gần bến đò Tam Cốc. Trên đường đi vào Tam Cốc bạn sẽ thấy dọc đường chỉ vào Tam Coc Homestay, vào trong và hỏi dân làng đường để vào Chez Beo.

 

Nếu đến đây vào đúng dịp mùa sen, khung cảnh sẽ khiến bạn ‘say như điếu đổ’, dễ dàng có những bức ảnh cực đẹp ở bất kỳ góc độ, khoảnh khắc nào.

Tại khu Chez Beo, phòng được trang trí theo những vật dụng cơ bản như quạt cây, bình nước nóng, máy sấy tóc… và không có tivi hay điều hòa. Với một nơi gần gũi với thiên nhiên thế này thì việc xa rời công nghệ để hưởng thụ cũng tạo cảm giác tuyệt vời đấy!

 

Check giá: Giá của Chez Beo tầm 200 – 400 nghìn/người.

 

5. Maison De Tau: Maison De Tau là tiếng Pháp, dịch ra có nghĩa là Nhà của Tau, đây là một homestay mới ở Hội An.

  

Ở đây có không gian xanh xanh với khu vườn xanh mướt. Căn phòng tinh tế với giường to, ga đệm xinh yêu, phòng tắm đơn giản nhưng đẹp mê mẩn, cứ như là nhà của mình vậy.

 

Một ngôi nhà đẹp mơ màng giữa lòng Hội An để ‘trốn’ cái ồn ào, xô bồ và sống những ngày tháng thư thái, an nhiên nhất thì còn gì tuyệt bằng nhỉ?

Check giá: Chi phí để qua đêm tại Maison De Tau là 200 nghìn/người.

(Nguồn ảnh: TH internet + Facbook)

Tăng doanh thu với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


5 homestay xinh ngất ngây, giá ‘hạt dẻ’ cho tín đồ du lịch

image-8421.jpg

Khu nghỉ dưỡng Việt Nam lọt vào Top 100 khách sạn tốt nhất thế giới

Khu nghỉ dưỡng Việt Nam lọt vào Top 100 khách sạn tốt nhất thế giới - ảnh 1Khu nghỉ dưỡng cao cấp The Nam Hải

Bảng xếp hạng World’s Best Awards của Travel + Leisure được đánh giá dựa trên thang điểm bình chọn của độc giả về phòng khách – các tiện nghi khác, địa điểm, dịch vụ, nhà hàng – ẩm thực và chất lượng toàn bộ sản phẩm (đã sử dụng).

Cuộc bình chọn năm 2016 đã diễn ra tại website www.tlworldsbest.com từ ngày 2 tháng 11 năm 2015 đến ngày 29 tháng 2 năm 2016.

Không chỉ vinh dự được xếp ở vị trí 51, The Nam Hải còn là khách sạn duy nhất ở Việt Nam lọt vào danh sách này. Ngoài ra, khu nghỉ dưỡng còn đứng thứ 6 trong danh sách ‘Những Khách sạn – Khu nghỉ dưỡng tốt nhất châu Á’ và đứng vị trí thứ 2 trong danh sách ‘Những Khách sạn – Khu nghỉ dưỡng tốt nhất Đông Nam Á’  của bảng xếp hạng thường niên World’s Best Awards (‘Những Giải thưởng tốt nhất thế giới’) do độc giả của tạp chí bình chọn.

Trong danh sách ‘Những Khách sạn – Khu nghỉ dưỡng tốt nhất Đông Nam Á’, chỉ có khách sạn 137 Pillars House ở Chiang Mai (Thái Lan) đứng cao hơn The Nam Hải (95,63 điểm) một bậc với số điểm rất sít sao là 96.

Ông Anthony Gill, người giữ vai trò tổng quản lý khách sạn The Nam Hải từ năm 2013, cho hay: “Giải thưởng này là bằng chứng về chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Tôi thấy mình may mắn vì được sát cánh cùng với những đồng nghiệp luôn làm việc tận tâm để khách nghỉ dưỡng ở The Nam Hải được phục vụ chu đáo hơn mỗi ngày. Họ đúng là những tấm gương sáng.”

Hơn 200.000 nhìn độc giả của tạp chí du lịch có số lượng phát hành lớn nhất thế giới này là những người nắm quyền quyết định bảng xếp hạng World’s Best Awards – mục quan trọng nhất các số báo tháng 8 của tạp chí kể từ năm 1996. Số báo tháng 8 năm nay sẽ có mặt trên các sạp báo vào thứ Bảy, ngày 16 tháng 7.

Từ khi khai trương vào tháng 12 năm 2006 đến nay, Khu nghỉ dưỡng 100 biệt thự này nhận giải thưởng lớn đầu tiên vào năm 2008 khi hội đồng Giải thưởng Thiết kế của Travel + Leisure chọn The Nam Hải vào danh sách ‘Khu nghỉ dưỡng tốt nhất thế giới’.

Ngoài ra, The Nam Hải còn nằm trong những danh sách bình chọn danh giá của các tạp chí uy tin trên thế giới như Condé Nast Traveler, CNN Travel, Luxury Travel, Cigar Aficionado và nhiều tạp chí nước ngoài khác./.

Tin&ảnh: Thảo Linh

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Khu nghỉ dưỡng Việt Nam lọt vào Top 100 khách sạn tốt nhất thế giới

image-8405.jpg

Tiềm năng thị trường khách sạn Việt Nam qua loạt thương vụ chuyển nhượng

Hoạt động chuyển nhượng sôi động

Thương vụ lớn nhất phải kể đến là Tập đoàn Mapleetree mua lại Tổ hợp Kumho Asiana Plaza từ liên doanh Hàn Quốc là Kumho Industrial và Asiana Airlines, được biết thương vụ này sẽ giúp Mapletree mở rộng sự hiện diện tại Việt Nam và nâng khối lượng tài sản của tập đoàn này ở Việt Nam lên hơn 1 tỉ đô-la Singapore.

Nằm dọc theo đại lộ Lê Duẩn và Hai Bà Trưng ở trung tâm của khu thương mại trung tâm TP.HCM, Kumho Asiana Plaza được biết đến là một dự án phức hợp với tổng diện tích sàn gần 146.000 m2. Tòa nhà bao gồm văn phòng hạng A, căn hộ dịch vụ và một khách sạn của InterContinental Hotels Group quản lý. Ngày 1/7, Savills Việt Nam cũng công bố về thương vụ khách sạn Duxton Saigon được nhà đầu tư Singapore Low Keng Huat chuyển nhượng lại với mức giá 49 triệu USD, Duxton Saigon là khách sạn 4 sao tọa lạc tại khu phố đi bộ Nguyễn Huệ (TP.HCM) với quy mô 191 phòng ở hạng sang, 16 phòng họp và nhiều tiện nghi khác.

Trước đó, trong quý 1/2016 thông tin về vụ chuyển nhượng khách sạn Novotel Saigon Centre cũng thu hút được sự quan tâm của giới địa ốc. Cụ thể, CTCP Quê Hương Liberty công bố đã chuyển nhượng 100% vốn góp tại Công ty TNHH MTV Khách sạn Quốc tế Thiên Phúc, đơn vị sở hữu và có quyền khai thác khách sạn Novotel Saigon Centre. Đây là khách sạn tiêu chuẩn 4 sao được xây dựng trên khu đất khách sạn Quê Hương 1 trước đây, tại địa chỉ 165 – 167 Hai Bà Trưng, Quận 3, TP.HCM. Quy mô khách sạn bao gồm 3 tầng hầm, 18 tầng cao với 250 phòng tiêu chuẩn cao cấp.

Theo báo cáo của Quê hương Liberty, giá trị công ty đầu tư vào Thiên Phúc là 670 tỉ đồng và lãi khoảng 380 tỉ đồng từ giao dịch này, như vậy khách sạn Novotel Saigon Centre được bán với giá khoảng 1.050 tỉ đồng (tương đương với 43 triệu USD). Tuy chưa công bố bên mua nhưng theo nguồn tin từ CafeF, khách sạn này đã được bán cho CTCP Đầu tư Sài Gòn Green View (SGGV Investment).

Nửa đầu năm 2016, thị trường khách sạn Việt Nam ghi nhận nhiều thương vụ chuyển nhượng lớn

Như vậy, nửa đầu năm 2016, thị trường bất động sản TP.HCM ghi nhận loạt thương vụ chuyển nhượng khách sạn quy mô lớn và đều nằm ở vị trí khá đắc địa. Trong khi đó, tại thị trường Hà Nội, mặc dù giao dịch không thực sự sôi động, nhưng cũng ghi nhận một thương vụ chuyển nhượng khá quy mô.

Cụ thể, theo thông tin từ CBRE công bố trong báo cáo thị trường quý 2, khách sạn Sedona Suites Hanoi vừa mới được Tập đoàn Keppel Land bán lại cho BRG, giá trị của thương vụ này là 31,5 triệu USD.

Theo giới thiệu của Keppel Land Việt Nam, Sedona Suites Hanoi là một tổ hợp khách sạn tọa lạc trên bờ rìa hướng Đông Bắc của Hồ Tây, Hà Nội. Khách sạn bao gồm 175 căn hộ và biệt thự dịch vụ cho thuê, cùng với nhà câu lạc bộ với các dịch vụ giải trí. CBRE cũng cho hay, trong quý III/2016 thị trường sẽ chứng kiến sự ra mắt mới của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi, khi được cải tạo lại và đổi tên thành Khách sạn Pan Pacific.

Thị trường nhiều tiềm năng

Theo nhận định của ông John Gardner, CEO của khách sạn Caravelle Sài Gòn các thương vụ chuyển nhượng khá sôi nổi trên thị trường khách sạn thời gian qua là tín hiệu tốt cho thấy nhà đầu tư đang quan tâm và đẩy mạnh rót vốn vào thị trường này. Tuy nhiên, nhà đầu tư sẽ cần tìm hiểu về đặc điểm của thị trường để đầu tư hiệu quả.

“Tuy nhiên, theo tìm hiểu của chúng tôi rất nhiều khách sạn của các chủ đầu tư trong nước chưa hiểu rõ về cách thức vận hành của một khách sạn quốc tế, đây sẽ là một trở ngại để thu hút nhà đầu tư trong thời gian tới”. Ông Gardner cho hay.

Còn theo một nghiên cứu của Savills Việt Nam, những năm gần đây, Việt Nam đang trở thành điểm đến du lịch có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất khu vực Đông Nam Á, cùng với đó, các nhà đầu tư cũng hướng sự chú ý tới thị trường khách sạn nhiều hơn. Sự phát triển của thị trường được minh chứng qua nhiều giao dịch chuyển nhượng thành công. Savills kỳ vọng rằng nhà đầu tư sẽ tiếp tục quan tâm hơn tới thị trường và sẽ có nhiều thương vụ chuyển nhượng tại thị trường khách sạn được thực hiện trong năm 2016. Tiềm năng của thị trường cũng được thể hiện qua doanh thu tăng trưởng, cụ thể theo công bố mới đây của Công ty tư vấn Grant Thornton về ngành Dịch vụ Khách sạn tại Việt Nam, trong năm 2015, ngành này thu về khoảng 338 nghìn tỉ đồng (tương đương 15 tỉ USD), cao hơn con số 10,75 tỉ USD năm 2014. Doanh thu năm 2015 cải thiện chủ yếu là nhờ số lượng khách trong nước tăng 48%, đạt tới 57 triệu lượt khách.

Phân tích theo xếp hạng sao khách sạn của Thornton cho thấy, năm 2015 giá phòng bình quân của phân khúc khách sạn 4 sao giảm 17,1% từ 87,2 USD xuống còn 72,3 USD. Trong khi đó, tình hình tại phân khúc khách sạn 5 sao khả quan hơn, giá phòng bình quân tăng 1,2% từ 110,1 USD năm 2014 lên 111,4 USD năm 2015. Công suất phòng trung bình năm 2015 của các khách sạn cao cấp tăng nhẹ 1,2% từ 60,3% lên 61,5% đối với khách sạn 4 sao, và tăng 1,6% từ 61,1% lên 62,7% đối với khách sạn 5 sao.

Đỗ Hương – cafeland.vn

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Bot statistics for this page


Tiềm năng thị trường khách sạn Việt Nam qua loạt thương vụ chuyển nhượng

image-8394.jpg

Khách đặt phòng khách sạn trực tuyến tăng 4,9%

Công ty Grant Thornton Việt Nam- chuyên cung cấp các dịch vụ kiểm toán, tư vấn doanh nghiệp, tư vấn chiến lược và phát triển- vừa công bố kết quả khảo sát dịch vụ khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam trong năm 2015.

Grant Thornton Việt Nam công bố kết quả khảo sát dịch vụ khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam trong năm 2015.

Grant Thornton Việt Nam công bố kết quả khảo sát dịch vụ khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam trong năm 2015.

Theo đó, giá phòng bình quân cho thuê đã giảm 11,3% trong năm qua; trong khi công suất phòng tăng 1,2%. Xét theo vùng thì khu vực phía Bắc có giá phòng giảm thấp hơn so với miền Trung và miền Nam do lượng du khách quốc tế đến Việt Nam giảm trong khi lượng khách sạn mới tham gia thị trường tiếp tục tăng nên các khách sạn phải thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi giảm giá để thu hút khách dẫn đến giá phòng trung bình giảm đáng kể.

Về cơ cấu khách, khách du lịch cá nhân, khách đoàn và thương nhân vẫn là phân khúc nổi bật trên thị trường; tuy nhiên trong năm qua, lượng khách thương nhân có xu hướng giảm nhẹ 5%. Riêng về kênh đặt phòng năm qua, các kênh truyền thống như đặt qua công ty lữ hành và điều hành tour đều giảm 5%; nhưng kênh đặt phòng trực tuyến lại tăng 4,9%.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, resort Skyhotel

Bot statistics for this page


Khách đặt phòng khách sạn trực tuyến tăng 4,9%

image-8396.jpg

Đặt phòng trực tuyến gia tăng, giá phòng khách sạn bình quân giảm 11%

Theo kết quả của cuộc khảo sát của Grant Thornton, RevPAR (doanh thu trên mỗi phòng sẵn có), chỉ số dùng để đo lường lợi nhuận và hiệu suất sử dụng phòng khách sạn, đã giảm khoảng 8,6%, từ 59,3 USD trong năm 2014 xuống còn 54,2 USD trong năm 2015.

Nguyên nhân dẫn đến giảm RevPAR chủ yếu là do giá phòng khách sạn bình quân năm 2015 giảm mạnh.

Kết quả phân tích theo Xếp hạng sao của khách sạn cho thấy giá phòng bình quân của phân khúc khách sạn 4 sao giảm 17,1% từ 87,2 USD xuống còn 72,3 USD.

 Trong khi đó, tình hình tại phân khúc khách sạn 5 sao khả quan hơn, giá phòng bình quân tăng 1,2% từ 110,1 USD năm 2014 lên 111,4 USD năm 2015.

Xét theo vùng miền, cả ba vùng đều có giá phòng trung bình hàng năm giảm so với năm trước.

 Khu vực phía Bắc giảm thấp nhất với 6%, giá phòng trung bình hai khu vực còn lại, miền Trung & Tây Nguyên và miền Nam, giảm lần lượt là 14,4% và 12,6% trong năm 2015.

Tổng quan trung bình giá phòng hàng năm của các khách sạn cao cấp giảm đáng kể 11,3% từ USD năm 2014 xuống còn 87 USD trong năm 2015.

Tuy nhiên, công suất phòng trung bình năm 2015 của các khách sạn cao cấp tăng nhẹ 1,2% từ 60,3% lên 61,5% đối với khách sạn 4 sao, và tăng 1,6% từ 61,1% lên 62,7% đối với khách sạn 5 sao.

Về các kênh đặt phòng, năm 2015 khách hàng đã sử dụng mạng trực tuyến để thuê phòng tăng lên mạnh mẽ khiến doanh thu từ đặt phòng trực tuyến tăng theo.

Cụ thể, tỷ lệ đặt phòng trực tuyến tăng 4,9%, trong khi tỷ lệ đặt phòng qua các công ty lữ hành giảm 5,3% và đặt phòng trực tiếp giảm 4,9%.

HOÀNG ANH

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, hotel mini

Bot statistics for this page


Đặt phòng trực tuyến gia tăng, giá phòng khách sạn bình quân giảm 11%

image-8390.jpg

Doanh thu ngành khách sạn chạm ngưỡng 15 tỷ USD

 

1357964876-dai-gia-do-tien-ti-6

Đây là cuộc khảo sát ngành dịch vụ khách sạn tại thị trường Việt Nam lần thứ 13 của đơn vị này, với tỷ lệ các khách sạn 4 và 5 sao tham gia chiếm trên 20%.

Theo Grant Thornton, doanh thu ngành dịch vụ khách sạn Việt Nam năm 2015 cán mức 338.000 tỷ đồng (tương đương 15 tỷ USD), tăng gần 5 tỷ USD so với năm 2014 mặc dù khách quốc tế và giá phòng bình quân có xu hướng giảm, nhưng nhờ lượng khách trong nước tăng mạnh tới 50% đã giúp doanh thu tăng mạnh.

Theo kết quả cuộc khảo sát này, giá phòng bình quân trong năm 2015 giảm 11,3% trên toàn quốc, khách sạn 4 sao giảm 17,2%, từ mốc 87 USD một ngày đêm rớt xuống còn 72,3 USD. Công suất thuê phòng tăng 1,2% (khách sạn 5 sao tăng 1,6%). Doanh thu trên mỗi phòng giảm sút liên tục trong 3 năm qua.

Đây là một chỉ số quan trọng của ngành dùng để đo lường lợi nhuận và hiệu suất sử dụng phòng, đã giảm khoảng 8,6%, từ 59,3 USD trong năm 2014 xuống còn 54 USD trong năm 2015.

Grant Thornton đánh giá, năm 2015 là năm khó khăn đối với ngành khách sạn Việt Nam do tác động trực tiếp từ cuộc khủng hoảng của một số nền kinh tế lớn và các yếu tố địa chính trị cũng như vấn đề an ninh an toàn của ngành du lịch toàn cầu đang bị thách thức.

6 tháng đầu năm 2016, lượt khách quốc tế đến Việt Nam đạt 4,7 triệu người, tăng 21,3% so với cùng kỳ năm trước và các đối tượng khách hàng này đặc biệt quan tâm đến an toàn và sức khoẻ.

Hiện doanh thu ngành dịch vụ khách sạn Việt Nam tương đối thấp so với các nước trong khu vực. Lượng khách doanh nhân đến Việt Nam đang giảm cũng là một trong những thị phần cần được quan tâm nhiều hơn.

Một trong những khó khăn đặc thù là nguồn nhân lực phục vụ ngành dịch vụ khách sạn tại Việt Nam đang khá mỏng. Toàn thị trường cần 40.000 lao động nhưng hiện chỉ mới có 15.000 người tốt nghiệp ngành này.

Tổng giám đốc khách sạn Alma Osis Long Hải, bà Carmen Marienberg nhận định, ngày càng có nhiều khách sạn 4 sao đưa vào thị trường Việt Nam cho thấy nguồn cung không chỉ bứt phá về lượng mà còn tăng trưởng tốt về chất. Các thương hiệu quốc tế mới đã và đang đua nhau đến Việt Nam đã tạo thêm nguồn lực to lớn cho thị trường này.

Bên cạnh sự mua bán nhộn nhịp, thị trường khách sạn xuất hiện thêm nhiều tên tuổi mới. Như Wyndham Legend Halong sẽ là khách sạn 5 sao đầu tiên tại Việt Nam nằm trong chuỗi thuộc Tập đoàn Wyndham với 217 phòng. Wyndham là tập đoàn khách sạn lớn và đa dạng nhất thế giới hiện sở hữu khoảng 7.200 khách sạn với hơn 600.000 phòng tại 66 quốc gia dưới 15 nhãn hiệu khác nhau.

Theo các nhà nghiên cứu, mức độ quan tâm của các nhà đầu tư sẽ còn tiếp tục gia tăng với nhiều giao dịch trong thị trường khách sạn sẽ được thực hiện trong năm 2016. Mục tiêu quan tâm của giới đầu tư săn lùng loại tài sản này là bất động sản phải có vị trí đắc địa, đã hoàn thiện và đang đi vào vận hành khai thác, có thể mang lại dòng tiền ngay lập tức. Mức lợi nhuận được kỳ vọng trong ngưỡng 7-10% tùy thuộc vào quy mô dòng tiền và quốc tịch của các nhà đầu tư.

Cùng với gia tăng nguồn cầu, các nhà đầu tư cũng hướng sự chú ý đến thị trường khách sạn ngày càng nhiều hơn. Dịch vụ khách sạn khắp cả nước được phát triển sôi động trong năm 2015, đồng nghĩa với việc xuất hiện của những bất động sản đẳng cấp quốc tế có sự tham gia của các kiến trúc sư nổi tiếng toàn cầu, toạ lạc ở những vị trí ven biển đẹp, những sân golf chất lượng cùng nhiều di sản văn hoá được thế giới công nhận. Những điểm đến nổi bật tại Việt Nam được dự đoán sẽ tiếp tục chuyển mình phát triển mạnh mẽ trong năm 2016 và những năm kế tiếp.

Theo báo cáo của Savills, từ quý 3/2016 trở đi, 33 dự án khách sạn tương lai dự kiến sẽ gia nhập thị trường. Tuy nhiên, chỉ có 15 dự án dự kiến cung cấp khoảng 4.700 phòng, những dự án còn lại hiện chưa có quy mô chính thức.

Tại TP.HCM, một khách sạn 4 sao và bốn khách sạn 3 sao gia nhập thị trường, trong khi đó ba khách sạn 3 sao đóng cửa. Tổng nguồn cung đạt hơn 15.400 phòng từ 121 dự án, tăng 3% theo quý và 12% theo năm. Từ quý 3/2016 đến 2018, hơn 3.100 phòng từ 14 dự án dự kiến sẽ gia nhập thị trường.

Đăng Khải

Theo Trí thức trẻ

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Doanh thu ngành khách sạn chạm ngưỡng 15 tỷ USD

image-8386.jpg

Bình Phú cung cấp gói nội thất 1,2 triệu USD cho khách sạn 6 sao Thái Lan

Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại đồ nội thất cao cấp Bình Phú (Bình Dương) vừa công bố thương vụ lớn trị giá 1,2 triệu USD cung cấp đồ nội thất bằng gỗ cho khách sạn sáu sao Park Hyatt, thuộc sở hữu của Central Group, sắp khai trương tại Bangkok (Thái Lan).

Nơi sản xuất nội thất cho khách sạn ở Bình Dương Nơi sản xuất nội thất cho khách sạn ở Bình Dương

Ngày 1-7, đại diện doanh nghiệp này cho biết, các mặt hàng được cung cấp cho khách sạn cao cấp ở Thái Lan là bàn, sofa, gương, tủ TV và ghế từ nhà máy tại Bình Dương, hàng sẽ được chuyển đi trong tháng 7 này, chuẩn bị cho sự kiện khai trương khách sạn vào cuối năm nay.

Bà Nguyễn Thuỳ Trang, Tổng Giám đốc công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Bình Phú cho biết: “Đây thực sự là niềm vinh dự khi được hợp tác với Central Group trong đơn hàng này. Khách sạn Park Hyatt mới mang đến một cơ hội tuyệt vời để giới thiệu các sản phẩm của chúng tôi đến với khách hàng tại khách sạn Hyatt sang trọng ngay tại Central Embassy, trung tâm của Bangkok.”

Central Group là tập đoàn bán lẻ, quản lý vận hành trung tâm mua sắm và phát triển bất động sản quốc tế hàng đầu trong khu vực. Đại diện của Central Group, bà Jariya Chirathivat chia sẻ: “Chúng tôi đã tìm kiếm khắp nơi trên thế giới một doanh nghiệp có thể cung cấp các sản phẩm đảm bảo chất lượng cho khách sạn sáu sao sắp khai trương Park Hyatt của chúng tôi. Và các doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể cung cấp đồ nội thất với chất lượng vượt trội đến khắp nơi trên thế giới.”

“Chúng tôi đã và đang là một nhà đầu tư lâu dài tại Việt Nam, và thương vụ này đã minh chứng cho nỗ lực của Central Group trong việc tiếp tục hợp tác với các doanh nghiệp Việt Nam, giúp họ quảng bá sản phẩm và phát triển kinh doanh trong khu vực và quốc tế thông qua mạng lưới kinh doanh của chúng tôi tại Thái Lan và trên toàn cầu. Vào đầu tháng bảy này chúng tôi cùng Bộ Công Thương Việt Nam có một buổi triển lãm hàng Việt Nam tại Central World nhằm giới thiệu sản phẩm, ẩm thực của Việt Nam, cũng như các sản phẩm nội thất của Bình Phú”

Central Group là tập đoàn bán lẻ, quản lý vận hành trung tâm mua sắm và phát triển bất động sản quốc tế hàng đầu trong khu vực. Tại Việt Nam, trong lĩnh vực bán lẻ, điện máy, Central Group đang nắm 49% cổ phần tại Nguyễn Kim và sở hữu Big C Việt Nam. Ngoài ra, đơn vị này còn có riêng hệ thống Robin ở Hà Nội và TP HCM…

kinh doanh hiệu quả với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Bình Phú cung cấp gói nội thất 1,2 triệu USD cho khách sạn 6 sao Thái Lan

image-8372.jpg

Điều gì tạo nên số sao của khách sạn

Hệ thống sao xếp hạng khách sạn được công nhận rộng rãi như một cách để xác định chất lượng tổng thể của khách sạn đó. Tuy nhiên bảng xếp hạng có thể khác nhau khá lớn giữa các quốc gia. Thông thường, mỗi quốc gia sẽ có cách riêng để xếp hạng khách sạn từ 1 đến 5 sao, do một tổ chức du lịch hoặc cơ quan chính phủ thực hiện. Về cơ bản, để được xếp hạng, khách sạn đó cần đảm bảo các tiêu chuẩn về dịch vụ, tiện nghi, mức độ vệ sinh, vị trí và giá cả.

dieu-gi-tao-nen-so-sao-cua-khach-san

Bảng xếp hạng có thể khác nhau khá lớn giữa các quốc gia. Ảnh: Alamy.

Tại Anh, yếu tố để xếp hạng sao quan trọng nhất là dịch vụ khách hàng, trong khi ở Pháp lại tập trung vào phòng, hành lang và tiện nghi do chính phủ Pháp đề ra. Năm 2007, bốn tổ chức tại Anh đã quyết định hợp lại để tạo ra hệ thống xếp hạng đồng nhất cho Liên hiệp Vương Quốc Anh, bao gồm: Hiệp hội Ô tô, VisitBritain, VisitScotland và VisitWales. Khách sạn tại Tây Ban Nha lại được xếp hạng theo khu vực thay vì trên toàn quốc, còn Italy đặt yêu cầu cao nhất vào độ vệ sinh trong toàn hệ thống.

Về cơ bản, các sao khách sạn cần phải đạt được những tiêu chuẩn nhất định như sau:

Khách sạn 1 sao

Chỉ có sẵn một loại phòng cho khách. Khách sạn phải mở cửa 7 ngày trong tuần và trong suốt các mùa, luôn có nhân viên trực ở quầy để làm thủ tục nhận phòng cho khách. Đôi khi phòng tắm có thể được dùng chung, không có nhà hàng phục vụ mà thay vào đó là máy bán hàng tự động.

dieu-gi-tao-nen-so-sao-cua-khach-san-1

Khách sạn 1 sao chỉ có một loại phòng cho khách. Ảnh: Alamy.

Khách sạn 2 sao

Điều kiện đặt ra giống khách sạn 1 sao nhưng trong phòng phải có thêm tivi và điện thoại, phòng tắm riêng và quầy bar hoặc nhà hàng trong khách sạn. Ngoài ra, tiêu chuẩn về độ sạch sẽ, dịch vụ cung cấp cho khách cũng cao hơn và luôn phải được duy trì.

Khách sạn 3 sao

Ngoài nhiều loại phòng khác nhau cho khách lựa chọn, cần phải có nhà hàng, phòng tập gym, phòng hội nghị và khu mua sắm. Tại Anh, để đủ điều kiện 3 sao thì khách hàng phải được quyền tiếp cận các dịch vụ vào mọi thời điểm trong ngày. Phòng và các khu vực chung luôn phải có wifi. Phòng nghỉ có nhà tắm riêng và hệ thống điện thoại nội bộ nối với lễ tân.

Khách sạn 4 sao

Yêu cầu về chất lượng dịch vụ cần phải được đáp ứng ở tất cả các bộ phận, đặc biệt là với nhân viên phục vụ. Nhiều loại phòng cho khách lựa chọn, kể cả phòng cao cấp. Phải có nhà hàng và quầy bar với diện tích lớn, bể bơi và phòng gym. Nhân viên tại các khu vực này luôn phải túc trực ngày đêm. Ngoài ra, dịch vụ phòng phải được đáp ứng suốt 24 giờ, có tủ lạnh trong phòng phục vụ đồ ăn và nước giải khát. Wifi được trang bị ở tất cả các phòng và phòng tắm cũng phải sử dụng tiện nghi cao cấp.

Khách sạn 5 sao

Kể cả phòng ngủ lẫn chất lượng phục vụ của nhân viên đều phải ở mức độ vượt trội. Độ sạch sẽ, vệ sinh cũng có tiêu chuẩn rất cao. Ngoài những yêu cầu như khách sạn 4 sao, khách sạn 5 sao cần phải có thêm khu spa, dịch vụ đỗ xe cho khách, quản gia riêng, dịch vụ phòng 24/7 và cung cấp bữa trà chiều chu đáo. Ngoài ra, phòng cho khách ở lâu dài cần có ít nhất 3 phòng tách biệt là phòng ngủ, phòng khách và phòng tắm, đồng thời phải luôn có sẵn cho khách thuê.

dieu-gi-tao-nen-so-sao-cua-khach-san-2

Khách sạn được mệnh danh 7 sao ở Dubai. Ảnh: Alamy.

Thời gian gần đây, một số khách sạn đặc biệt cao cấp đã ra đời, như Burj Al Arab ở Dubai, được công nhận là 7 sao nhưng về tiêu chuẩn vẫn chỉ xếp thứ hạng 5 sao. Về cơ bản, việc đánh giá mức độ sao đang dần chuyển sang cho các Hiệp hội khách sạn bình chọn thay vì các cơ quan quản lý như trước kia.

Xem thêm: Sự thật không ngờ về vệ sinh trong khách sạn

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, resort Skyhotel

Bot statistics for this page


Điều gì tạo nên số sao của khách sạn