image-8992.jpg

Những khách sạn được đánh giá tốt nhất năm 2016

Như tin đã đưa, vừa qua CNTraveler đã lấy bình chọn của 300.000 độc giả yêu thích du lịch để đưa ra kết quả đánh giá những khách sạn được cho là làm hài lòng du khách nhất trong năm 2016. Đứng đầu là Ballyfin của Ireland.

Ballyfin, Ireland

Khách sạn Ballyfin gồm 20 phòng, với khu vườn rộng tới 248 ha, là niềm yêu thích cho du khách đi dạo khi được thư giãn tại đây.

Como the Treasury, Perth, Australia

Khách sạn nằm ở những tầng trên cùng của 3 tòa nhà 140 năm tuổi. Khách sạn này có những món ngon độc đáo được chế biến từ thịt kangaroo.

Khách sạn Matilda, Mexico

Matilda được nhiều du khách đánh giá cao bởi các món ăn Mexico hấp dẫn.

Umaid Bhawan Palace, Ấn Độ

Xa hoa và lộng lẫy, khách sạn có những hành lang lát đá cẩm thạch, khu vườn được chăm sóc tỉ mỉ và nhà hàng nổi tiếng với món gà Tandoori.

Summer Lodge Country House, Anh

Những căn phòng kiểu cách sang trọng và có các buổi trà chiều khiến bạn có cảm giác như đang ở trong hoàng cung.

Virgin Chicago, Mỹ

Virgin là Khách sạn sang trọng có khu vực spa, thư giãn, giải trí hiện đại và những đêm nhạc sống trên sân thượng.

Waterford, Ireland

Những dây thường xuân leo trên mảng tường đá được xây dựng từ thế kỷ 16 của lâu đài Waterford khiến du khách cảm giác như bước vào không gian hoàng tộc cổ kính và thơ mộng.

Ashford, Ireland

Nằm trên diện tích khoảng 142 ha, Ashford vốn là một lâu đài được xây dựng năm 1865, đặc biệt ở đây du khách sẽ được phục vụ những món cực kỳ ngon miệng.

Unique, Brazil

Khách sạn có hình dạng bên ngoài giống như một con thuyền, với các ô cửa sổ hình tròn tuyệt đẹp.

Il Pellicano, Italy

Khách sạn Il Pellicano nhìn ra vùng biển Địa Trung Hải, quán bar phong cách cổ điển và cách trang trí lãng mạn.

Hạ Ly (Tổng hợp)

Tăng doanh thu với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Những khách sạn được đánh giá tốt nhất năm 2016

image-9003.jpg

Bốn khách sạn của Việt Nam nhận giải thưởng danh giá của Condé Nast Traveler

Bốn khách sạn của Việt Nam nhận giải thưởng danh giá của Condé Nast Traveler

 

Trong đó Sofitel Legend Metropole Hà Nội và Park Hyatt Sài Gòn chiếm hai trong ba vị trí cao nhất của của bảng xếp hạng ‘Những khách sạn hàng đầu ở Nam Á.’

Đây là lần thứ ba La Residence Huế vinh dự có mặt trong bảng xếp hạng trên. Ở vị trí thứ 15, La Residence đã qua mặt những tên tuổi lớn của Singapore như Fullerton Bay và Marina Bay Sands và chỉ đứng sau Madarin Oriental Bangkok, Thái Lan. Còn đối với Villa Sông Sài Gòn, đây là lần đầu tiên họ được lọt vào bảng xếp hạng này.

Bốn khách sạn của Việt Nam nhận giải thưởng danh giá của Condé Nast Traveler - ảnh 1Đây là lần thứ ba La Residence Huế vinh dự có mặt trong bảng xếp hạng trên (ảnh cung cấp)

Danh sách giải thưởng thường niên lần thứ 29 của Condé Nast Traveler đã được công bố ở New York vào ngày 18 tháng 10 sau khi đã trải qua một thay đổi lớn về cách thức bình chọn. Dù giải thưởng vẫn do độc giả bình chọn nhưng năm nay Condé Nast tự thực hiện việc khảo sát và xếp loại chứ không còn nhờ đến một công ty nghiên cứu độc lập làm việc này như những năm trước.

Từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 1 tháng 7, hơn 300.000 độc giả đã bình chọn cho cuộc thi năm nay, tăng hơn gấp đôi so với năm ngoái (128.000 người). Một thay đổi lớn khác là đối tượng độc giả bình chọn. Năm ngoái, độ tuổi trung bình của người tham gia bình chọn cho giải thưởng này là trên 60 tuổi còn năm nay là trên 40 tuổi.

Sự thay đổi trong cấu trúc bình chọn này đã chứng tỏ Sofitel Legend Metropole Hà Nội là khách sạn duy nhất vẫn giữ vững vị trí là một trong ba khách sạn tốt nhất từ năm ngoái đến nay.

Ông Franck Lafourcade, Tổng quản lý khách sạn Metropole Hà Nội cho biết: “Điều này chứng tỏ rằng dù cho ai là người bình chọn thì khách sạn vẫn có sức thu hút rộng rãi đối với những người ở độ tuổi từ 40 đến 60 trên toàn thế giới. Không những thế, khách sạn còn có một ví trí vững chãi trong lòng du khách dù cho số người tham gia bình chọn là 128.000 hay 300.000.”

Mặt dù năm ngoái La Residence đứng vị trí thứ 13 nhưng họ không phải cạnh tranh với các khách sạn ở Singapore và Thái Lan còn năm nay thì có.

Ông Phan Trọng Minh, Giám đốc điều hành khách sạn La Residence Huế cho hay: ““Độc giả đã từng ở những khách sạn tốt nhất Bangkok và Singapore mà vẫn đánh giá chúng tôi rất cao, thậm chí là cao hơn thì quả là một thành công lớn mà tập thể lãnh đạo và nhân viên khách sạn đã phấn đấu đạt được.”

Giải thưởng Readers’ Choice Awards của Condé Nast Traveler và World’s Best Awards của Travel + Leisure được xem là hai giải thưởng khách sạn uy tín nhất trên thế giới./.

 Hồng Dương

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Bốn khách sạn của Việt Nam nhận giải thưởng danh giá của Condé Nast Traveler

image-8975.jpg

Nhà bỏ hoang thành khách sạn sang trọng, 3.500USD/đêm

(Xây dựng) – Khách sạn Beekman ở Manhattan (New York) vốn chỉ là một tòa nhà bỏ hoang, nhưng chỉ sau 2 năm tu sửa, tòa nhà này đã biến thành một khách xa hoa. Giá phòng cho thuê từ 400 – 3.500 USD/đêm.

Trước khi tu sửa.

Sau khi tòa nhà được tu sửa.

Giếng trời thoáng đãng đón nắng.

Sảnh chờ được bố trí nội thất sang trọng.

Khu vực lễ tân lịch sự.

Khách sạn thu hút rất đông du khách.

Khách sạn này có view rất tuyệt vời.

Hạ Ly (Tổng hợp)

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Nhà bỏ hoang thành khách sạn sang trọng, 3.500USD/đêm

image-8983.jpg

Khách sạn giá 75.000 USD một đêm ở New York

Căn phòng thông tầng (penthouse) của Mark Hotel New York có giá niêm yết 75.000 USD một đêm, tương đương 1,65 tỷ đồng.

Trang NewYorkHotels.org mới công bố danh sách khách sạn đắt đỏ nhất Manhattan với những tiện nghi xa xỉ, cao cấp. Trong đó, đứng đầu là căn phòng thông tầng (penthouse) của Mark Hotel New York với giá niêm yết 75.000 USD một đêm . Ảnh: The Mark New York.

Căn phòng rộng 1.115 mét vuông do nhà thiết kế lừng danh người Pháp Jacques Frances phụ trách. Penhouse gồm 5 phòng ngủ, 4 lò sưởi, 6 phòng tắm, 2 quầy bar, đàn piano, thư viện, phòng ăn và sân thượng với view nhìn ra Công viên trung tâm New York. Ảnh: The Mark hotel NY.

Ngoài ra, du khách cũng có thể chọn một căn phòng khác tại khách sạn Four Seasons New York, với giá 50.000 USD một đêm (hơn một tỷ đồng). Theo đó, du khách có quản gia riêng chăm sóc và phục vụ suốt 24 tiếng, ăn trứng cá muối caviar thỏa thích, uống rượu champagne, tận hưởng nhiều dịch vụ massage và tài xế xe Rolls Royce luôn sẵn sàng phục vụ. Ảnh: FSNewyork.

Bên cạnh đó, Mandarin Oriental New York cũng là lựa chọn không tồi với giá 36.000 USD một đêm. Du khách sẽ ở trong một căn phòng tiện nghi sang trọng rộng 300 mét vuông, thoải mái lựa chọn trong bộ sưu tập máy nghe nhạc đồ sộ nhất, một tủ quần áo thời trang hay phụ kiện mới nhất của thương hiệu cao cấp Christian Dior. Ảnh: Mo_Newyork.

Phòng Tổng thống của khách sạn St Regis New York cũng được nhiều người lựa chọn nhờ sự sang trọng và tinh tế đến từng chi tiết. Giá phòng niêm yết tại đây là 35.000 USD một đêm. Ảnh: Stregisnewyork.

Theo Hải Thu/Vnexpress.net

Đăng ký Quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Khách sạn giá 75.000 USD một đêm ở New York

image-8961.jpg

Khám phá khách sạn “ôm quá khứ vào lòng”

CafeLand – Jam Hotel, khách sạn nằm trong tòa nhà từng là một ngôi trường nghệ thuật ở Brussels, Bỉ, nhưng sau đó đã được cải tạo lại thành một khách sạn mới đầy cá tính.

Với mục tiêu nhằm cải tạo và biến đổi tòa nhà hiện trạng cũ thành một khách sạn đa chức năng gắn liền với những ý tưởng sáng tạo, độc đáo do chính kiến trúc sư của công ty Atelier Lionel Jadot thực hiện một cách rất khéo léo.

Điểm thú vị của dự án này là thiết kế mới không hề gạt bỏ dấu tích của hiện trạng cũ mà kiến trúc sư còn dung hợp mỹ cảm với cảm giác hiện đại đến từ những yếu tố mới tạo nên một không gian ấn tượng độc nhất.

Việc cải tạo không chỉ duy trì những chi tiết nội thất cũ trước đây mà còn tận dụng lại cái cũ kết hợp với các chi tiết mới tạo ra một không gian nội thất vô cùng ấn tượng bởi sự đan xen giữa quá khứ và hiện đại, ánh sáng và hình thức.

Bên trong khách sạn có nhà hàng chuyên phục vụ piza và pasta được thiết kế với mảng trần đầy màu sắc và tường bê tông được giữ nguyên mặc dù nó được trang trí mới và xen kẽ có cây xanh làm điểm nhấn cho không gian thêm phần ấm cúng, thân thiện.

Hơn nữa khách sạn cũng có quầy bar sẵn sàng phục vụ theo yêu cầu của khách cư trú lại.

Ngoài ra, không thể không nhắc đến khu vực thư giãn, đảm bảo mang lại những phút giây vui chơi thoải mái khi bạn cảm thấy buồn chán.

Tại tầng thượng của khách sạn có một hồ bơi, nhìn có vẻ đơn giản nhưng bạn sẽ hoàn toàn bất ngờ khi bước chân đến gần khu vực này.

Riêng các phòng nghỉ, mặc dù đã cố gắng lưu giữ lại một vài dấu vết cũ nhưng các căn phòng cũng được trang hoàng lại theo ý đồ của kiến trúc và trở thành phòng ngủ ấm cúng, cá tính hơn.

Nếu bạn không ngại chia sẻ không gian cho người khác thì phòng ngủ dạng ký túc xá như vậy sẽ mang đến sự thoải mái như ở nhà và gợi lại nhiều kỉ niệm đẹp.

Chu Anh (Contemporist)

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Bot statistics for this page


Khám phá khách sạn “ôm quá khứ vào lòng”

image-8929.jpg

Mùa mưa ảnh hưởng thị trường khách sạn Hà Nội

Cũng theo Savills, giá phòng bình quân (ARR) tăng 4% theo quý và 12% theo năm.

Về nguồn cung, thị trường khách sạn Hà Nội giảm 5,2% theo quý do Tổng cục Du lịch quyết định thu hồi xếp hạng 3 sao của 9 khách sạn. Tuy nhiên, dấu hiệu tích cực là lượng khách quốc tế đến Hà Nội đạt 1,4 triệu lượt trong quý 3/2016 và 2,9 triệu lượt trong 9 tháng đầu năm 2016, tăng 28% theo năm.

Savills dự báo, trong năm 2017, một dự án khách sạn 4 sao với quy mô hơn 200 phòng sẽ đi vào hoạt động.

Bà Đỗ Thu Hằng, chuyên gia của Savills nhận định, đang có rất nhiều yếu tố tác động tích cực đến thị trường du lịch Hà Nội như Việt Nam miễn visa cho nhiều nước, Hà Nội nới lỏng giờ giới nghiêm, Hà Nội được bình chọn là một trong những điểm đến rẻ nhất thế giới, Khởi công xây dựng công viên Kim Quy…

Đăng ký Quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Mùa mưa ảnh hưởng thị trường khách sạn Hà Nội

image-8951.jpg

Các con vật được khách sạn gấp từ khăn tắm

Thiên nga, voi, công, thỏ, cua đều được khéo kéo xếp từ khăn tắm giống như lời chào dí dỏm của khách sạn đến du khách.

Tại Thái Lan, các khách sạn luôn tìm cách tạo ấn tượng, hay đơn giản là giúp du khách thư giãn ngay từ khi bước vào phòng. Một trong số đó là tạo hình những loài vật dễ thương bằng khăn tắm đặt trên giường.

Một trong những con vật được tạo hình nhiều nhất là voi – loài vật nổi tiếng trong ngành du lịch của Thái Lan.

Ngoài việc tạo hình, nhân viên các khách sạn còn trang trí thêm mắt hay các họa tiết khác giúp con vật giống thật và đáng yêu hơn.

Các con vật cầu kỳ thường được tạo từ 2 đến 3 chiếc khăn, với đủ kích cỡ để sao chân thật nhất. Đôi khi, điều thú vị ở việc du khách phải phán đoán xem đó là loài vật nào?

Việc kết hợp các loài vật khiến chiếc giường như một sở thú mini.

Chú thỏ tuy không được gắn hoa và mắt nhưng vẫn rất ngộ nghĩnh, được làm từ những chiếc khăn mặt nhỏ.

Rất ít khách sạn tạo hình con cua, tuy nhiên nó mang đến sự bất ngờ cho nhiều du khách.

Cặp thỏ nhỏ xinh chào đón du khách.

Theo Vy An/Vnexpress.net

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Bot statistics for this page


Các con vật được khách sạn gấp từ khăn tắm

image-8933.jpg

Soi khách sạn rẻ nhất thế giới 9.000 VND/đêm ở Bangladesh

Soi

5 khách sạn nổi, nơi nhiều người buôn bán, sống ở đây.

Soi

Những vị khách nghèo trong khách sạn rẻ nhất thế giới thường nằm ngủ tập trung trên phản giường chật chội.

Soi

Nhiều vị khách của khách sạn rẻ nhất trên thế giới là những người buôn bán trong vùng và một số chỉ ở đây chừng 3 tháng rồi chuyển tới nơi khác.

Soi

Giá phòng trong khách sạn Faridpur ở Dhaka, Bangladesh thường chỉ có giá chừng 31 Taka/đêm (chừng 9.000 VND), nhưng thiếu đồ đạc như nệm, nhà ăn…

Soi

Phòng đắt nhất tại khách sạn nổi ở Bangladesh này có giá 120 Taka, ở đó khách trú có một cabin riêng rẽ, không chung đụng với ai.

Soi

Các khách trú ở khách sạn nằm ở ven bờ sông Buriganga đều là những người buôn bán tới từ nhiều vùng miền khác nhau. Họ chọn sống ở đây là vì nơi này khá gần chợ Sadarghat.

Soi

Muhammad Mustafa Miyan (46 tuổi) và là chủ khách sạn Faridpur trong suốt 26 năm qua cho biết, đa phần mọi người chọn ở đây vì giá rẻ. Dãy hành lang ở khu trọ này khá ẩm thấp.

Soi

Thực ra, đây là một khách sạn nổi lênh đênh trên mặt nước sau khi nhà chủ cải tạo nội thất bên trong con thuyền.

Soi

Hình ảnh một khách sạn nổi bên bờ sông ở Bangladesh. Ít nhất 15 người buôn bán sống ở những khách sạn nổi này từ 5-20 năm.

Soi

Những khách trọ ở nơi đây đều là những người nghèo. Họ tới vùng này để kiếm sống qua ngày.

Soi

Cận cảnh khách sạn dành cho lao động nghèo ở Bangladesh.

Soi

VietBao.vn

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Soi khách sạn rẻ nhất thế giới 9.000 VND/đêm ở Bangladesh

image-8947.jpg

Issy Sharp: Tỷ phú sở hữu 99 khách sạn trên toàn cầu

“Tôi đã may mắn có được một thành công tương đối,” tỷ phú Canada 85 tuổi khiêm tốn nói.

Định nghĩa về “thành công tương đối” của ông Sharp có sự khác biệt với hầu hết người bình thường, bởi vì ông là người sáng lập của chuỗi khách sạn Four Seasons.

Bắt đầu chỉ với một khách sạn ở Toronto vào năm 1960, ngày nay, ông Sharp đã sở hữu một công ty khổng lồ hoạt động với 99 khách sạn tại 33 quốc gia, và đạt doanh thu hàng năm hơn 4 tỷ USD.

Mặc dù ông Sharp đã gần 90 tuổi, nhưng ông vẫn đảm nhiệm vị trí chủ tịch của công ty và dẫn dắt công ty hoạt động.

“Tôi vẫn tham gia vào các quá trình chính của các khách sạn mà chúng tôi đang xây dựng và những thay đổi xảy ra trong công ty “, ông Sharp nói.

Trong việc thiết lập thành công một mạng lưới toàn cầu của các khách sạn, ông Sharp nói rằng tất cả đều hướng tới mục tiêu cung cấp các dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng, và điều quan trọng để làm được điều đó chỉ có thể là khiến nhân viên luôn cảm thấy vui vẻ với công việc.

“Đó là ý tưởng đơn giản vì nếu bạn đối xử tốt với những người khác, thì họ sẽ đối xử lại tốt với bạn,” ông Sharp nói.

Tỷ phú Issy Sharp sở hữu 99 khách sạn trên toàn cầu. Ảnh: BCC 

Ông Sharp sinh ra ở Toronto vào năm 1931, có bố mẹ là người Ba Lan. Gia đình ông đã di cư sang Canada thông qua sự ủy trị của Anh đối với người Palestine.

Ông Sharp đã đạt được tấm bằng cử nhân kiến trúc, và bắt đầu cuộc sống làm việc trong công ty xây dựng của cha mình.

Sau khi xây dựng một khách sạn cho một khách hàng, sự thành công của ông đã được ghi nhận nhanh chóng, ông Sharp quyết định xây dựng một khách sạn cho riêng mình. Nhưng ông không có kinh nghiệm trong ngành công nghiệp khách sạn, ông không thể tìm được ai cho ông vay số tiền mà ông cần.

Ông nói: “Tôi không thể hiểu tại sao mọi người không nhìn thấy ý tưởng của tôi thực sự là một ý tưởng tốt. Vào các buổi tối sau giờ làm việc, tôi luôn nói chuyện và trao đổi với rất nhiều người để họ đầu tư cùng tôi thực hiện ý tưởng này. Tuy nhiên, phải mất 5 năm tôi mới tìm được các nhà đầu tư”.

“Khi bạn có một niềm đam mê, một niềm tin về một cái gì đó, nó sẽ giúp bạn kiên trì theo đuổi.”

Mặc dù đã có các nhà đầu tư tài trợ tiền, nhưng ông Sharp vẫn không thể đủ khả năng để xây dựng khách sạn ở một nơi sang trọng, thay vào đó ông đã xây dựng khách sạn Four Seasons đầu tiên ở một vùng đất nghèo của trung tâm thành phố Toronto.

Ông nói: “Tôi cần vùng đất rộng, và khu vực tồi tàn nơi có nhiều gái mại dâm là nơi duy nhất của thị trấn mà tôi có thể mua rất nhiều đất với giá rẻ.”

Mặc dù vị trí không thuận lợi, nhưng khách sạn mở cửa vào năm 1960 đã nhanh chóng thành công và ông Sharp đã mở thêm một khách sạn thứ hai.

Trong vòng một thập kỷ, công ty đã được mở rộng ra nước ngoài, tốc độ phát triển nhanh chóng với hai khách sạn được xây dựng mỗi năm.

Với mục tiêu xây dựng các khách sạn sang trọng hàng đầu trên thị trường, nên các khách sạn có giá không hề rẻ, nhưng ông Sharp nói rằng mọi người sẽ sẵn sàng trả tiền nhiều hơn cho một không gian sang trọng, và dịch vụ tốt hơn.

Ông luôn luôn tìm kiếm những thứ bổ sung để cung cấp cho khách. Four Seasons là một trong những công ty khách sạn đầu tiên cung cấp dầu gội đầu miễn phí cho khách, dịch vụ phòng 24 giờ.

Theo Tony Pollard, chủ tịch Hiệp hội khách sạn của Canada cho rằng: “Thành công của Four Seasons là do một yếu tố duy nhất đó là Isadore Sharp. Ông ấy luôn rất chu đáo đến từng chi tiết, từ mong muốn cho đến ước nguyện của khách hàng. Điều này đã giúp Four Seasons được đánh giá cao và kỳ vọng”.

Ông Sharp cho biết, ông sẽ không thể đạt được bất cứ thứ gì nếu không có sự hỗ trợ của người vợ 60 tuổi, Rosalie.

“Trong những năm qua tôi đã làm việc sáu, bảy ngày một tuần, thời gian làm việc cũng rất dài”, ông Sharp nói. “Tôi kết hôn với một người phụ nữ, người mà đã giúp tôi có động lực tiếp tục làm những điều tôi đang thất bại.

Sắp tới, ông Sharp nói rằng, ông sẽ dành nhiều thời gian hơn để tận hưởng thành quả lao động của mình, ông sẽ chơi quần vợt hay một môn thể thao nào đó với vợ.

Tuy nhiên, bên cạnh đó, ông vẫn phải dành nhiều quan tâm cho Four Seasons.

“Tôi sẽ tiếp tục đẩy công ty di chuyển theo hướng phát triển thương hiệu, giữ gìn quan hệ đối tác hiện tại của chúng tôi, và đảm bảo các đối tác mới của chúng tôi có thể nâng cao hoạt động kinh doanh.”

Nhung Anh (BBC)

Tăng doanh thu với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Issy Sharp: Tỷ phú sở hữu 99 khách sạn trên toàn cầu

image-8931.jpg

Những trăn trở của CEO Tập đoàn khách sạn Mường Thanh

TP – “Làm gì để nhiều người Việt Nam có điều kiện hưởng thụ dịch vụ ở các khách sạn cao cấp, tương đương khách sạn 4-5 sao đẳng cấp quốc tế; Tạo dựng được thương hiệu khách sạn Việt để người Việt Nam có thể tự hào không có gì là mình không thể làm được…”. Ðó là những trăn trở luôn thường trực trong suy nghĩ của nữ Tổng Giám đốc Tập đoàn khách sạn Mường Thanh.

Tổng Giám đốc Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Lê Thị Hoàng YếnTổng Giám đốc Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Lê Thị Hoàng Yến

Tạo nhiều công ăn việc làm cho người Việt

Sau hơn 20 năm hoạt động với gần 50 khách sạn và dự án khách sạn trải dài khắp các tỉnh thành Việt Nam, cuối tháng 7 vừa qua, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đã khai trương khách sạn 5 sao Mường Thanh Luxury Vientiane tại Thủ đô nước CHDCND Lào. Bà Lê Thị Hoàng Yến, Tổng Giám đốc Tập đoàn khách sạn Mường Thanh tự hào cho biết: “Khách sạn Mường Thanh Vientiane là bước đi chiến lược trong việc xây dựng Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh trở thành chuỗi khách sạn lớn nhất Ðông Dương”.

Ðể có được thành công như ngày hôm nay đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng, sự đoàn kết và tính kỷ luật, chuyên nghiệp…của tất cả cán bộ, nhân viên trong Tập đoàn. Quan trọng nhất chính là vai trò của người lãnh đạo – Tổng Giám đốc Lê Thị Hoàng Yến. Chặt chẽ, rõ ràng trong công việc, cởi mở đón nhận điều mới, sống tình cảm và quan tâm đến cấp dưới… đó là vài nét phác thảo mà các cộng sự của Lê thị Hoàng Yến nhận xét về sếp của mình.

“Làm gì để nhiều người Việt Nam có điều kiện hưởng thụ dịch vụ ở các khách sạn cao cấp, tương đương khách sạn 4-5 sao đẳng cấp quốc tế; Tạo dựng được thương hiệu khách sạn Việt để người Việt Nam có thể tự hào không có gì là mình không thể làm được…” là những trăn trở thường trực trong suy nghĩ của CEO 8X.

Với những kinh nghiệm học hỏi từ nước ngoài, Yến đã áp dụng linh hoạt vào công việc sau quá trình tìm hiểu và nắm rõ được những đặc trưng riêng của Mường Thanh. Ðưa hệ thống quản trị theo mô hình dọc vào Tập đoàn để đảm bảo tính tổng thể và minh bạch trong quản lý. Tuy nhiên khác với mô hình quản lý dọc truyền thống, tại Mường Thanh, cấp dưới được trao quyền quyết định nhiều hơn. Chỉ trong vài năm trở lại đây, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đã có thêm gần 7.000 nhân viên giỏi chuyên môn và tâm huyết với công việc.

“Nhiều người hỏi tôi sao không hợp tác với một tập đoàn nước ngoài nào đó cho đỡ nhọc. Nhưng dù vất vả bao nhiêu chúng tôi vẫn kiên trì xây dựng thương hiệu khách sạn Mường Thanh vì mong muốn tạo ra nhiều công ăn việc làm cho người Việt và muốn đẩy mạnh bản sắc dân tộc trong quản lý điều hành chuỗi khách sạn này. Chỉ có sự chuyên nghiệp mới đem lại sự phát triển bền vững” – CEO Hoàng Yến chia sẻ.

Truyền lửa nhiệt huyết cho nhân viên

Theo CEO Hoàng Yến, với một ngành dịch vụ đặc thù như khách sạn, con người là yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ. Vũ khí bí mật của vị CEO trẻ chính là chế độ phân quyền và mục tiêu rõ ràng. “Hệ thống quản trị tại Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh rất rõ ràng. Hiện tại tôi đang điều hành toàn bộ và chịu trách nhiệm về những việc mình đảm nhận. Cha tôi, Chủ tịch Tập đoàn, hầu như ít tham gia và can thiệp vào việc điều hành. Trong công việc không thể tránh khỏi có những quan điểm trái chiều, tôi đều kiên trì giải thích, thuyết phục. Nếu hành động vì việc chung, vì lợi ích của doanh nghiệp và mọi người, tôi tin mọi bất đồng đều được hóa giải”, Hoàng Yến cho hay.

Ngoài việc lập kế hoạch, truyền thông nội bộ rõ ràng, Lê thị Hoàng Yến rất chú trọng đến công tác đào tạo trong Tập đoàn. Không chỉ có nhân viên, cán bộ quản lý đều phải tham dự nhiều lớp đào tạo. Trong câu chuyện, họ đều thể hiện một niềm tin mạnh mẽ rằng, tâm và tầm của vị CEO trẻ sẽ tiếp tục dẫn dắt tập đoàn tiến lên, xây dựng thành công một thương hiệu khách sạn của người Việt không chỉ tại Việt Nam mà còn vươn tầm khu vực, quốc tế.

Họ và tên:  Lê Thị Hoàng Yến

Sinh năm: 1987         

Chức vụ: Tổng Giám đốc điều hành Tập đoàn

Tốt nghiệp: Ðại học Birmingham – Anh Quốc

Tập đoàn Mường Thanh hiện sở hữu gần 50 khách sạn và dự án khách sạn trên toàn quốc, ngoài ra còn hoạt động trong các lĩnh vực bất động sản, xây dựng, y tế, giáo dục, du lịch và kinh doanh vàng. Sách kỷ lục Việt Nam đã ghi nhận đây là chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Việt Nam vào năm 2013.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, hotel mini Skyhotel

Bot statistics for this page


Những trăn trở của CEO Tập đoàn khách sạn Mường Thanh