image-9420.jpg

Chợ quê Tết trong khuôn viên khách sạn hơn trăm tuổi

Mừng đón xuân Đinh Dậu – 2017, khách sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi sẽ tổ chức nhiều hoạt động đặc sắc, trong đó có phiên chợ Tết dân dã – là một sự kiện thường niên ghi đậm dấu ấn trong nhiều năm qua của khách sạn đã hơn trăm tuổi ở Thủ đô. 

cho que tet trong khuon vien khach san hon tram tuoi
Gian viết thư pháp tại chợ quê Tết trong khuôn viên khách sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi.

Chợ quê Tết Đinh Dậu diễn ra từ ngày 19 – 21/1/2017, trong không gian vườn của khách sạn với gần 20 gian hàng bày bán các thức quà truyền thống trong dịp Tết và các món đồ thủ công mang đậm bản sắc Việt Nam như nón lá, lụa và giỏ mây. Chợ Tết được khai mạc bằng màn múa lân – sư – rồng chào xuân cùng những làn điệu quan họ và mở cửa tự do để công chúng tham dự.

cho que tet trong khuon vien khach san hon tram tuoi
Tại lễ khai mạc chợ quê Tết có phần múa rồng.
cho que tet trong khuon vien khach san hon tram tuoi
Một góc chợ quê Tết trong khách sạn.

Chợ Tết năm nay cũng dành một không gian đặc biệt cho thiếu nhi với các trò vui truyền thống như: Ô ăn quan, chơi chuyền hay có cơ hội được vẽ tranh chân dung bởi các nghệ sĩ địa phương. Trong khuôn khổ chợ Tết còn có phần thi gói bánh chưng, nặn tò he, đan rổ hay tỉa hoa quả. Người giành giải nhất trong các cuộc thi sẽ được tặng những phần quà tại cửa hàng L’epicerie du Metropole.

Lê Quang Vinh

Nguồn :

Tăng doanh thu với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Chợ quê Tết trong khuôn viên khách sạn hơn trăm tuổi

image-9417.jpg

Vì sao phòng tắm khách sạn, nhà nghỉ đều làm bằng kính trong suốt?

(ĐSPL) – Đã bao giờ bạn tự hỏi vì sao phòng tắm trong các khách sạn, nhà nghỉ đều được thiết kế bằng những bức tường kính trong suốt?

Nếu đã một lần bước chân vào khách sạn, hay ‘trú ngụ’ trong khách sạn hàng tuần chắc chắn điều đầu tiên khiến bạn ngạc nhiên là vì sao trong phòng tắm khách sạn đều để tường kính trong suốt.

Tất cả đều có lý do, và chiếc tường kính trong suốt trong phòng tắm khách sạn được các chủ kinh doanh khách sạn áp dụng cũng có nhằm mục đích riêng mà những lý giải dưới đây sẽ khiến bạn thỏa mãn sự hài lòng.

Từ góc độ thiết kế:

Thông thường, các phòng ốc bên trong khách sạn đều tương đối nhỏ, vì thế không gian phòng tắm cũng không thể rộng.

Sử dụng kính trong suốt làm vách ngăn sẽ tạo cảm giác diện tích phòng được nới rộng, không bị tù túng như những bức tường truyền thống.

Bằng cách này, khách sạn có vẻ như “ăn gian” thêm được chút không gian, khiến toàn bộ căn phòng trở nên hài hòa, sạch sẽ và điều đó trên thực tế giúp cho người sử dụng phòng cảm thấy thoải mái, dễ chịu hơn.

Tính sang trọng, khác lạ:

Việc chọn kính trong suốt để làm vách ngăn phòng tắm đem đến sự sang trọng, lịch sự và đẳng cấp hơn hẳn những bức tường gạch thông thường. Không những thế, việc cọ rửa phòng tắm cũng dễ dàng hơn.

Vấn đề ánh sáng:

Nếu là vào ban ngày, ánh sáng tự nhiên từ ban công chiếu vào cũng đủ làm sáng phòng tắm trong suốt mà không cần bật đèn điện.

Còn nếu là buổi tối, người sử dụng phòng tắm có thể “dùng ké” ánh đèn điện của cả phòng mà vẫn nhìn thấy mọi thứ một cách rõ ràng. Nhờ cách này, khách sạn sẽ cắt giảm được phần nào chi phí tiền điện hàng tháng.

Tâm lý, nhu cầu của khách hàng:

Không gian mở của phòng tắm kiểu này, đặc biệt là những phòng tắm đặt cạnh giường ngủ rất phù hợp với các cặp tình nhân, vợ chồng. Có thể nói, đây là yếu tố khách quan “rất đáng yêu” dành cho những cặp đang mặn nồng.

Mục đích vệ sinh nhà tắm:

Thêm một tác dụng nữa là với thiết kế bằng kính trong suốt sẽ giúp các nhân viên thuận lợi hơn trong việc cọ rửa, bảo trì nội thất phòng tắm. Rõ ràng so với việc sơn lại tường thì việc lau kính không những nhẹ nhàng hơn cho các nhân viên mà còn tiết kiệm được khối tiền cho khách sạn.

Do đó, ngoài phần tường kính trong suốt ra, phòng tắm khách sạn vẫn luôn có một chiếc rèm nhẹ nhàng, nửa kín nửa hở. Khách thuê phòng có thể kéo rèm bất cứ lúc nào để tìm được sự riêng tư.

Rõ ràng, với những lợi ích vô cùng thiết thực với cả khách sạn và người thuê phòng, không có lý do gì để các khách sạn, nhà nghỉ không chạy theo xu hướng mới này.

Tổng hợp

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, hotel mini

Bot statistics for this page


Vì sao phòng tắm khách sạn, nhà nghỉ đều làm bằng kính trong suốt?

image-9414.jpg

Khách quốc tế đến TP.HCM đạt kỷ lục, giá thuê khách sạn tăng nhẹ

Theo báo cáo thị trường cho thuê khách sạn tại TP.HCM quý 4/2016 của Savills Việt Nam, những tháng cuối năm nguồn cung phòng khách sạn cho thuê có thêm 440 phòng. Nguồn cung này đến từ 1 khách sạn 3 sao nâng cấp xong và 5 khách sạn 3 sao mới đi vào hoạt động.

Tính tổng trên địa bàn TP.HCM, nguồn cung khách sạn cho thuê quý 4 này có gần 16.000 phòng, đến từ 130 dự án, tăng 3% theo quý và 8% theo năm. Công suất cho thuê xấp xỉ 69%, tăng 3% so với quý trước.

infonet_khach_san_1Savills Việt Nam dự kiến từ năm 2017 – 2019 sẽ có khoảng 3.500 phòng khách sạn tại TP.HCM gia nhập thị trường.

Cũng theo Savills Việt Nam, giá thuê phòng khách sạn trong quý 4/2016 trung bình gần 1,9 triệu đồng/phòng/đêm (tương đương 83 USD/phòng/đêm), tăng 1% theo quý nhưng giảm 3% so với năm ngoái. Lý giải cho việc giá tăng giá nhẹ, Savills Việt Nam cho rằng do giá thuê trung bình của tất cả các phân khúc đều tăng.

Savills Việt Nam dự báo trong 3 năm tới, TP.HCM sẽ có khoảng 3.500 phòng khách sạn từ 16 dự án mới gia nhập thị trường. Trong đó, có 5 khách sạn 3 – 4 sao với hơn 700 phòng đang chờ công nhận sao.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, resort Skyhotel

Bot statistics for this page


Khách quốc tế đến TP.HCM đạt kỷ lục, giá thuê khách sạn tăng nhẹ

image-9407.jpg

Khách sạn WESTERN bị phạt vì không treo biển Cấm hút thuốc lá

Cụ thể, căn cứ vào Biên bản vi phạm hành chính do Đoàn Thị Thắng, Phó trưởng phòng Giám sát, kiểm tra và xử lý sau Thanh tra Bộ Y tế, Phó trưởng đoàn kiểm tra theo quyết định số 192/QĐ-TTrB ngày 14/11/2016 của Chánh Thanh tra Bộ Y tế lập hồi 15h50 phút ngày 23/12/2016 tại Thanh tra Bộ Y tế đã quyết định xử phạt hành chính 6 triệu đồng đối với Công ty Đầu tư và phát triển XD Bắc Thăng Long (Khách sạn WESTERN) có địa chỉ số 84, Thị trấn Đông Anh, Đông Anh, Hà Nội.

Biển cấm hút thuốc lá trong khách sạn Biển cấm hút thuốc lá trong khách sạn

Biên bản xử phạt Công ty Đầu tư và phát triển XD Bắc Thăng Long do không treo biển “Cấm hút thuốc lá” theo quy định.

Nguyên nhân xử phạt là do công ty trên đã có hành vi không thực hiện nghiêm Luật phòng, chống tác hại của thuốc lá là treo biển có chữ hoặc biểu tượng “Cấm hút thuốc lá” tại địa điểm trong khách sạn. Được biết, công ty trên do bà Đặng Thị Lan Anh, được ông Nguyễn Thanh Phong Giám đốc ủy quyền theo giấy ủy quyền số 003/UQ2016 làm đại diện.

Biên bản xử phạt Công ty Đầu tư và phát triển XD Bắc Thăng Long do không treo biển '' Cấm hút thuốc lá'' theo quy định.

Theo đó, Thanh tra Bộ Y tế yêu cầu Công ty Đầu tư và phát triển XD Bắc Thăng Long (Khách sạn WESTERN) phải thực hiện treo biển có chữ hoặc biểu tượng “Cấm hút thuốc lá” tại địa điểm cấm hút thuốc lá trong Khách sạn theo đúng quy định.

Ngoài ra, Thanh tra Bộ Y tế giao Công ty Đầu tư và phát triển XD Bắc Thăng Long chấp hành quyết định xử phạt trên. Nếu không chấp hành quyết định đã đưa ra sẽ bị cưỡng chế thi hành.

Sau khi tiến hành nộp phạt, Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển XD Bắc Thăng Long có trách nhiệm gửi bản phô tô Biên lai nộp phạt về Thanh tra Bộ Y tế, số 138B Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội.

Thanh tra Bộ Y tế cũng nhấn mạnh, sau thời gian thực thi có gì cần thắc mắc, Công ty cổ phần Đầu tư và phát triển XD Bắc Thăng Long có quyền khiếu nại hoặc khởi kiện hành chính đối với Quyết định này theo quy định của pháp luật.

An Dương 

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Khách sạn WESTERN bị phạt vì không treo biển Cấm hút thuốc lá

image-9397.jpg

Giới thượng lưu thế giới chi hàng tỷ đồng cho một đêm ở những khách sạn xa hoa bậc nhất này

Hình ảnh bên trong căn phòng tại những khách sạn đắt nhất thế giới này sẽ khiến bạn không khỏi trầm trồ về độ sang trọng, các trang thiết bị hiện đại và giá phòng một đêm cũng khiến chúng ta ngỡ ngàng.

7. The Villa La Cupola ở khách sạn Westin Excelsior – 30.000 USD

Villa La Cupola là tầng thứ 5 và 6 tại khách sạn Westin Excelsior. Nó chiếm diện tích khoảng 1.100 mét vuông, là một trong những dãy phòng sang chảnh bậc nhất châu Âu.

Ban công sang trọng với bảy bậc thang cho khách sử dụng để tắm nắng hoặc ngắm sao đêm hoặc có thể nhìn toàn cảnh đêm của thành phố Roma xinh đẹp.

Thiết kế phòng khách độc đáo với mái vòm, hoa văn chạm gỗ Ý Walnut độc đáo, dàn âm thanh độc đáo, công nghệ nghe nhìn hiện đại, có bếp riêng và phòng ăn sang trọng.

Cầu thang riêng được lát bằng đá cẩm thạch, phòng tập gym được trang bị những dụng cụ tốt nhất, phòng tắm hơi và bể sục sẽ tạo cho du khách cảm giác thoải mái và thư giãn.

Du khách nghỉ tại đây sẽ được thưởng thức hơn 160 loại rượu vang trắng và đỏ của Ý.

Villa La Cupola là một trong những dãy phòng sang chảnh bậc nhất châu Âu

Villa La Cupola là một trong những dãy phòng sang chảnh bậc nhất châu Âu

6. Khách sạn dành cho tổng thống, Cala di Volpe – 33.000 USD

Khách sạn Cala di Volpe là nơi mà các vị tổng thống của Ý đến và hưởng thụ ngày cuối tuần bên gia đình.

Nơi đây có ban công tuyệt đẹp, nơi sưởi nắng lý tưởng, phòng xông hơi, khu tập thể dục, sân thượng lớn và hồ bơi đầy tiện nghi.

Cách trang trí nội thất đơn giản nhưng độc đáo kết hợp với phong cảnh tuyệt đẹp, thơ mộng nơi đây đã là chủ đề cho nhiều tác phẩm nghệ thuật tại nước này.

Du khách có thể lựa chọn sử dụng phòng với hai hoặc ba phòng ngủ thoải mái với kích thước giường của vua thời phòng kiến để tận hưởng kỳ nghỉ.

Khách sạn Cala di Volpe là nơi mà các vị tổng thống của Ý đến và hưởng thụ ngày cuối tuần bên gia đình.

Khách sạn Cala di Volpe là nơi mà các vị tổng thống của Ý đến và hưởng thụ ngày cuối tuần bên gia đình.

5. Royal Suite ở The St. Regis Saadiyat Island Resort – 35.000 USD

Thật không ngoa khi nói về Abu Dhabi trong danh sách khách sạn sang trọng bậc nhất thế giới. Royal Suite là một trong những số đó.

Phòng tại đây, du khách có thể sẽ tiêu tốn 35.000 USD với 2.100 mét vuông.

Với lối kiến trúc tiếp xúc với đại dương, bạn sẽ được chìm đắm trong màu xanh của biển, sương biển, sự kết hợp với màu xanh hoàn hảo. Phòng được trang bị với TV LED khổng lồ, spa và phòng tắm hiện đại sẽ khiến bạn không thất vọng khi chi một số tiền lớn như vậy.

Phòng được trang bị với TV LED khổng lồ, spa và phòng tắm hiện đại

Phòng được trang bị với TV LED khổng lồ, spa và phòng tắm hiện đại

4. Caesars Palace Pool Villas, Las Vegas – 35.000 đến 40.000 USD

Las Vegas thu hút du khách từ khắp nơi trên thế giới với tất cả mọi tầng lớp với hệ thống vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng.

Nhắc đến Las Vegas là nhắc đến Caesars Palace, khu tổng hợp nghỉ dưỡng cao cấp và sòng bạc nổi tiếng thế giới.

Caesars Palace cung cấp cho gia đình bạn địa chỉ khu biệt thự sân vườn tuyệt vời với hồ bơi xung quanh. Du khách đến đây sẽ được thưởng thức những dịch vụ tốt nhất, cao cấp nhất của thế giới.

Với vẻ ngoài là hình ảnh cung điện Grecian đẹp lộng lẫy, nội thất theo phong cách Ba Tư và cách trang trí đồ đạc theo phong cách Tây Ban Nha cũ sẽ mang lại cho bạn kỳ nghỉ thoải mái, nhẹ nhàng mà sang trọng.

Với vẻ ngoài là hình ảnh cung điện Grecian đẹp lộng lẫy, nội thất theo phong cách Ba Tư và cách trang trí đồ đạc theo phong hướng Tây Ban Nha cũ.

Với vẻ ngoài là hình ảnh cung điện Grecian đẹp lộng lẫy, nội thất theo phong cách Ba Tư và cách trang trí đồ đạc theo phong hướng Tây Ban Nha cũ.

3. Ty Warner Penthouse ở The Four Seasons Hotel, New York – 60.000 USD

Ty Warner Penthouse mang lại cho bạn cảm giác giản dị mà ấm áp mà không thể có ở bất cứ nơi nào.

Những căn hộ với cách bài trí nội thất sang trọng được thiết kế bởi Peter Marino và I.M. Pei, kiến trúc sư nổi tiếng tại New York. Du khách sẽ được đưa đón với tài xế riêng trên chiếc xe Rolls-Royce Phantom và ngắm nhìn cảnh đêm tuyệt vời của Manhattan

Ty Warner Penthouse mang lại cho bạn cảm giác giản dị mà ấm áp mà không thể có ở bất cứ nơi nào.

Ty Warner Penthouse mang lại cho bạn cảm giác giản dị mà ấm áp mà không thể có ở bất cứ nơi nào.

2. Royal Penthouse Suite ở The Hotel President Wilson – 75.000 USD

Khách sạn Wilson là địa chỉ quen thuộc của những người nổi tiếng và những chính trị gia có tầm ảnh hưởng. Royal Penthouse Suite nằm tại tầng 8 và 9 của khách sạn, giúp bạn có thể có cái nhìn toàn cảnh hồ Geneva. Một phòng ốc có 2 phòng tắm tuyệt vời, hai phòng ngủ hiện đại trang bị TV 103 inch, thang máy riêng và có thiệt bị bảo mật tối đa. Bạn sẽ không bao giờ quên được những trải nghiệm sang trọng khi tới căn phòng sang trọng nhất thế giới này.

Khách sạn Wilson là địa chỉ quen thuộc của những người nổi tiếng và những chính trị gia có tầm ảnh hưởng.

Khách sạn Wilson là địa chỉ quen thuộc của những người nổi tiếng và những chính trị gia có tầm ảnh hưởng.

1. Grand Penthouse ở The Mark – 90.000 đến 100.000 USD

Grand Penthouse là căn phòng đắt nhất thế giới cho tới thời điểm hiện tại. The Mark là một khách sạn tại Upper East Side của Manhattan. Nơi đây có lẽ là dành cho giới thương lưu bậc nhất thế giới.

Căn hộ có hai tầng, sáu phòng tắm hiện đại, một phòng ăn lớn và năm phòng ngủ được trang bị các thiết bị tiên tiến nhất, bộ giường xa hoa của Ý, TV – HD điều khiển tự động.

Sân thượng là nơi lý tưởng cho các hoạt động ngoài trời, bữa tiệc sang trọng. Nơi đây chính là biểu tượng của Manhattan.

Grand Penthouse là căn phòng đắt nhất thế giới cho tới thời điểm hiện tại.

Grand Penthouse là căn phòng đắt nhất thế giới cho tới thời điểm hiện tại.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Giới thượng lưu thế giới chi hàng tỷ đồng cho một đêm ở những khách sạn xa hoa bậc nhất này

image-9405.jpg

Lên nóc khách sạn ngắm cảnh, té xuyên 10 lầu qua ống thông hơi

Trả lời phỏng vấn tờ Washington Post, phát ngôn viên sở cảnh sát Rachel Schaerr cho biết nạn nhân là anh John Leonard, 23 tuổi, đến từ thị trấn Herndon, bang Virginia. Anh Leonard gặp nạn lúc 2 giờ 30 phút (giờ địa phương) ngày 1-1 tại khách sạn cao 9 tầng Dupont Circle.

Cơ quan chức năng cho biết nạn nhân đã trèo lên mái cùng 1 người khác, có thể là bạn gái anh này, để ngắm thành phố từ trên cao. Không rõ làm sao mà anh lại rơi vào ống thông lò hơi, xuyên qua 10 tầng lầu xuống tận tầng hầm.

Phải mất 1 giờ để lính cứu hỏa đem được thi thể nạn nhân ra, theo phát ngôn viên của Sở Cứu hỏa và Y tế Khẩn cấp. Quản lý của khách sạn Dupont Circle gọi vụ tai nạn là một “thảm kịch” nhưng từ chối cho biết thêm chi tiết, bao gồm việc làm thế nào anh Leonard leo được lên mái nhà và rơi xuống.

Bốn năm trước, một người đàn ông sống ở bang Maryland – Mỹ tử vong khi rơi từ trục thông gió cao 15 m của một tòa nhà. Khi đó, nạn nhân đang ăn mừng đêm giao thừa thì bất ngờ gặp nạn. Hai ngày sau, thi thể của người này mới được phát hiện.

 Khách sạn Dupont Circle, nơi xảy ra vụ tai nạn. Ảnh: AP

Khách sạn Dupont Circle, nơi xảy ra vụ tai nạn. Ảnh: AP

Trong một diễn biến khác, một nữ thiếu niên 16 tuổi và mẹ bị bắn trọng thương ngay tại nhà vào khoảng 2 giờ ngày 1-1 ở hạt Howard, bang Virginia. Theo cơ quan chức năng, hung thủ sau đó tự bắn vào đầu và đang trong tình trạng nguy kịch tại bệnh viện.

Trong một thông báo, cảnh sát hạt County cho biết người mẹ nghe thấy tiếng ẩu đả trong phòng con gái nên bước vào xem xét. Lúc đó, hung thủ liền “bắn người phụ nữ cùng cô gái rồi tự sát”. Hiện vẫn chưa phát hiện ra động cơ gây án của hắn.

Ngoài ra, mối quan hệ giữa nghi phạm và 2 nạn nhân cũng không được tiết lộ. Thiếu nữ 16 tuổi tên Charlotte Zaremba còn mẹ cô là Suzanne Zaremba, 52 tuổi. Trong khi đó, hung thủ ở độ tuổi khoảng 16-20 tuổi.

Bảo Hạnh (Theo Fox News, Washington Post)

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Bot statistics for this page


Lên nóc khách sạn ngắm cảnh, té xuyên 10 lầu qua ống thông hơi

image-9387.jpg

Nỗi khổ của người được ngủ miễn phí ở khách sạn 5 sao

Margarest Swaine là một nhà báo du lịch kiêm blogger. Cô cũng được trả tiền để trải nghiệm và đánh giá dịch vụ của các khách sạn trên khắp thế giới. Cô chia sẻ những tâm sự về nghề kiểm định khách sạn trên The Globe and Mail.

Làm công việc này một cách ẩn danh, tôi ban đầu phải tự trả tiền để sử dụng bất cứ dịch vụ nào và hầu như không có thời gian nghỉ ngơi. Mỗi lần công tác, tôi chỉ nghỉ lại từ một đến hai đêm và đảm bảo mình phải kiểm định được mọi thứ tại khách sạn từ cầu thang chung, toilet chung, hành lang, sảnh, spa, bãi gửi xe, bể bơi hay bãi biển cho đến những chi tiết nhỏ như độ tươi của hoa trang trí và chất lượng đường truyền internet.

Noi kho cua nguoi duoc ngu mien phi o khach san 5 sao
Đằng sau những đêm nghỉ dưỡng tưởng chừng như nhẹ nhàng, Margaret (ngoài cùng bên phải) làm việc không ngừng, cô luôn để mắt từng chi tiết tại mỗi khách sạn cô lưu lại. Ảnh: Gayot.

Mỗi lần qua đêm tại bất cứ khách sạn nào, tôi phải trả lời 25 trang đánh giá dù ngay khi nhận phòng tôi đã hoàn thành 50 câu hỏi. Dù mệt mỏi sau những chuyến bay dài, tôi phải ghi nhớ tất cả chi tiết nhỏ nhất như: Nhân viên khách sạn có đón tôi từ cửa không? Họ có giao tiếp bằng mắt và gọi tên tôi không? Quầy lễ tân trông có gọn gàng không? Nhân viên có trợ giúp ngay khi tôi nhận phòng không? Nếu chưa có sẵn phòng, tôi được đưa ra phòng chờ và mời đồ uống miễn phí không?

Ngay khi nhận phòng, tôi cúi xuống kiểm tra độ sạch sẽ của gầm giường ngủ trước khi dỡ đồ. Sau đó, tôi nhìn lên tường để tìm những vết dơ hay mảnh thức ăn, mảnh rác vụn vãi trên thảm. Tiếp theo, tôi vào nhà vệ sinh kiểm tra bệ toilet, vòi phụt, vòi hoa sen và sàn. Tôi không mắc chứng sợ bẩn, tôi chỉ đang làm việc của mình.

Noi kho cua nguoi duoc ngu mien phi o khach san 5 sao
Chỉ cần thiếu giao tiếp bằng ánh mắt, nhân viên lễ tân có thể đánh tụt điểm của một khách sạn. Ảnh: Prince George Hotel Lobby.

Tại phòng riêng, tôi sẽ gọi đồ ăn để kiểm định thời gian bữa ăn được chuyển tới, kiểm tra độ nóng nguội của từng món cùng với chất lượng bữa ăn. Cuối cùng, tôi cũng phải ghi nhớ thời gian nhân viên phục vụ dọn bát đĩa khi dùng bữa xong.

Khi tôi đặt bàn ăn, nhân viên nhà hàng nên trả lời sau 4 hồi chuông và sử dụng tiếng Anh thuần thục. Phục vụ cần đưa khách đến bàn ăn và hỏi xem họ có thoải mái với chỗ ngồi đó không. Từng chi tiết từ bữa ăn, dịch vụ rượu, trang phục của nhân viên cho đến nhiệt độ phòng, ánh sáng, âm nhạc đều có trong danh sách đánh giá.

Đến quầy bar, tôi mong chờ nhân viên đón tôi tại cửa, phục vụ đồ uống có miếng lót cốc, để ý đồ ăn kèm miễn phí có được thêm khi hết và tự xét xem mình có hứng thú gọi thêm đồ khi uống cạn không.

Noi kho cua nguoi duoc ngu mien phi o khach san 5 sao
Mọi khu vực từ quầy bar, nhà hàng, spa, bể bơi,… đều nằm trong danh sách đánh giá khách sạn. Ảnh: Margaret Swaine.

Đó là công việc của tôi – ghi chép tất cả để đánh giá chất lượng dịch vụ, bởi những khách sạn hạng sang có tiêu chuẩn rất cao và luôn phải duy trì chất lượng dịch vụ. Mỗi năm, những chuyên gia thẩm định chọn những khách sạn họ sẽ tới kiểm tra, tôi chưa từng hoàn thành danh sách mình đăng ký. Trước đây, tôi từng chọn những khách sạn tại Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ), Riga (thủ đô Latvia) hay Wroclaw (Phần Lan), đó đều là những điểm đến thú vị tôi hiếm có cơ hội ghé thăm nếu không làm công việc này.

Theo VNE

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Bot statistics for this page


Nỗi khổ của người được ngủ miễn phí ở khách sạn 5 sao

image-9391.jpg

Nỗi khổ của người được ngủ miễn phí ở khách sạn 5 sao

Margarest Swaine là một nhà báo du lịch kiêm blogger. Cô cũng được trả tiền để trải nghiệm và đánh giá dịch vụ của các khách sạn trên khắp thế giới. Cô chia sẻ những tâm sự về nghề kiểm định khách sạn trên The Globe and Mail.

Làm công việc này một cách ẩn danh, tôi ban đầu phải tự trả tiền để sử dụng bất cứ dịch vụ nào và hầu như không có thời gian nghỉ ngơi. Mỗi lần công tác, tôi chỉ nghỉ lại từ một đến hai đêm và đảm bảo mình phải kiểm định được mọi thứ tại khách sạn từ cầu thang chung, toilet chung, hành lang, sảnh, spa, bãi gửi xe, bể bơi hay bãi biển cho đến những chi tiết nhỏ như độ tươi của hoa trang trí và chất lượng đường truyền internet.

Noi kho cua nguoi duoc ngu mien phi o khach san 5 sao
Đằng sau những đêm nghỉ dưỡng tưởng chừng như nhẹ nhàng, Margaret (ngoài cùng bên phải) làm việc không ngừng, cô luôn để mắt từng chi tiết tại mỗi khách sạn cô lưu lại. Ảnh: Gayot.

Mỗi lần qua đêm tại bất cứ khách sạn nào, tôi phải trả lời 25 trang đánh giá dù ngay khi nhận phòng tôi đã hoàn thành 50 câu hỏi. Dù mệt mỏi sau những chuyến bay dài, tôi phải ghi nhớ tất cả chi tiết nhỏ nhất như: Nhân viên khách sạn có đón tôi từ cửa không? Họ có giao tiếp bằng mắt và gọi tên tôi không? Quầy lễ tân trông có gọn gàng không? Nhân viên có trợ giúp ngay khi tôi nhận phòng không? Nếu chưa có sẵn phòng, tôi được đưa ra phòng chờ và mời đồ uống miễn phí không?

Ngay khi nhận phòng, tôi cúi xuống kiểm tra độ sạch sẽ của gầm giường ngủ trước khi dỡ đồ. Sau đó, tôi nhìn lên tường để tìm những vết dơ hay mảnh thức ăn, mảnh rác vụn vãi trên thảm. Tiếp theo, tôi vào nhà vệ sinh kiểm tra bệ toilet, vòi phụt, vòi hoa sen và sàn. Tôi không mắc chứng sợ bẩn, tôi chỉ đang làm việc của mình.

Noi kho cua nguoi duoc ngu mien phi o khach san 5 sao
Chỉ cần thiếu giao tiếp bằng ánh mắt, nhân viên lễ tân có thể đánh tụt điểm của một khách sạn. Ảnh: Prince George Hotel Lobby.

Tại phòng riêng, tôi sẽ gọi đồ ăn để kiểm định thời gian bữa ăn được chuyển tới, kiểm tra độ nóng nguội của từng món cùng với chất lượng bữa ăn. Cuối cùng, tôi cũng phải ghi nhớ thời gian nhân viên phục vụ dọn bát đĩa khi dùng bữa xong.

Khi tôi đặt bàn ăn, nhân viên nhà hàng nên trả lời sau 4 hồi chuông và sử dụng tiếng Anh thuần thục. Phục vụ cần đưa khách đến bàn ăn và hỏi xem họ có thoải mái với chỗ ngồi đó không. Từng chi tiết từ bữa ăn, dịch vụ rượu, trang phục của nhân viên cho đến nhiệt độ phòng, ánh sáng, âm nhạc đều có trong danh sách đánh giá.

Đến quầy bar, tôi mong chờ nhân viên đón tôi tại cửa, phục vụ đồ uống có miếng lót cốc, để ý đồ ăn kèm miễn phí có được thêm khi hết và tự xét xem mình có hứng thú gọi thêm đồ khi uống cạn không.

Noi kho cua nguoi duoc ngu mien phi o khach san 5 sao
Mọi khu vực từ quầy bar, nhà hàng, spa, bể bơi,… đều nằm trong danh sách đánh giá khách sạn. Ảnh: Margaret Swaine.

Đó là công việc của tôi – ghi chép tất cả để đánh giá chất lượng dịch vụ, bởi những khách sạn hạng sang có tiêu chuẩn rất cao và luôn phải duy trì chất lượng dịch vụ. Mỗi năm, những chuyên gia thẩm định chọn những khách sạn họ sẽ tới kiểm tra, tôi chưa từng hoàn thành danh sách mình đăng ký. Trước đây, tôi từng chọn những khách sạn tại Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ), Riga (thủ đô Latvia) hay Wroclaw (Phần Lan), đó đều là những điểm đến thú vị tôi hiếm có cơ hội ghé thăm nếu không làm công việc này.

Theo VNE

This article passed through the Full-Text RSS service – if this is your content and you’re reading it on someone else’s site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
Recommended article: The Guardian’s Summary of Julian Assange’s Interview Went Viral and Was Completely False.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel


Nỗi khổ của người được ngủ miễn phí ở khách sạn 5 sao