image-12430.jpg

Grant Thornton: Công nghệ số sẽ làm thay đổi thị trường khách sạn Việt Nam

Báo cáo khảo sát ngành dịch vụ khách sạn của Grant Thornton cho thấy, xu hướng tăng lên của khách nội địa lưu trú tại các khách sạn cao cấp diễn ra trong ba năm liên tiếp từ năm 2014. Tuy nhiên, xu hướng này đã thay đổi trong năm 2017 khi tốc độ tăng trưởng của khách quốc tế (29%) đã vượt qua tốc độ tăng của khách nội địa (18%) khiến cho tỷ trọng khách quốc tế lưu trú tại khách sạn 4 – 5 sao tăng tới gần 81% vào năm 2017.

Công nghệ số sẽ làm thay đổi thị trường khách sạn Việt Nam Công nghệ số sẽ làm thay đổi thị trường khách sạn Việt Nam

Khách du lịch cá nhân và khách du lịch theo nhóm chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng số khách lưu trú tại các khách sạn cao cấp với tỷ trọng của hai nhóm khách này chiếm tới 60% tổng lượng khách. Nhóm khách thương nhân chiếm tỷ trọng lớn thứ ba với tỉ lệ tăng 0,5% trong năm 2017.

Tỷ lệ khách dự hội nghị (MICE) có sự giảm nhẹ ở mức 0,2%. Grant Thornton nhận định, tuy mức giảm không đáng kể, nhưng việc suy giảm trong hai năm liên tiếp cho thấy nỗ lực của Việt Nam trong việc thu hút phân khúc khách này chưa có nhiều kết quả khả quan.

Châu Á vẫn là thị trường khách du lịch chính của Việt Nam, chiếm tới 76% tổng lượng khách quốc tế, trong số đó Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản là ba thị trường lớn nhất trong suốt ba năm qua, gộp lại chiếm trên một nửa lượng khách nước ngoài tới Việt Nam.

Trong khi đó, tổ chức này cho biết, trung bình lượng khách tới từ các nước phương Tây chỉ tăng 14% trong năm 2017; mức tăng lớn nhất là của khách du lịch Nga với tốc độ tăng 32% do các nhà quản lý tour du lịch mở rộng gói du lịch đến Việt Nam nghỉ dưỡng vào mùa đông, cũng như việc khách và các đại lý tour du lịch ngày càng hiểu biết nhiều hơn về tiềm năng du lịch của Việt Nam.

Trong năm 2017, cơ cấu đặt phòng không có nhiều thay đổi so với năm 2016, khi kênh đặt phòng qua công ty lữ hành và các nhà điều hành tour vẫn là kênh phổ biến nhất đối với các khách sạn 4 và 5 sao với tỷ trọng mỗi kênh khoảng 33%.

Ở các kênh còn lại, kênh đặt phòng trực tiếp qua khách sạn có sự suy giảm nhẹ, đồng thời lượng đặt phòng qua các đại lý bán phòng khách sạn trên mạng (OTA) và kênh doanh nghiệp tăng nhẹ.

“Phản hồi từ các khách sạn 4 và 5 sao cho thấy, việc tích hợp công nghệ số vào hoạt động của khách sạn có ý nghĩa quan trọng. Thống kê cho thấy có trung bình 89,8% khách sạn coi rằng việc tích hợp công nghệ số vào dịch vụ khách sạn sẽ là yếu tố làm thay đổi thị trường khách sạn Việt Nam”, Grant Thornton cho biết.

Công nghệ số hoá sẽ sớm chiếm lĩnh thị trường khách sạn trong tương lai
Phần lớn khách sạn cao cấp tại Việt Nam tin rằng tích hợp công nghệ số sẽ thay đổi thị trường khách sạn.

Báo cáo của tổ chức này cũng cho thấy trong khi việc ứng dụng công nghệ số, mạng xã hội vào truyền thông và sử dụng phân tích dữ liệu trong hoạt động khách sạn đã trở thành xu hướng tất yếu ở hầu hết các khách sạn 4 và 5 sao, việc ứng dụng cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng qua điện thoại và làm thủ tục phòng trực tuyến đang dần được áp dụng rộng rãi và ngày một phổ biến tại hơn một nửa số lượng khách sạn 5 sao và 30 – 40% khách sạn 4 sao được khảo sát. Tổ chức này dự doán xu thế công nghệ hóa này sẽ sớm chiếm lĩnh thị trường khách sạn trong tương lai không xa.

Bên cạnh đó, so với năm 2016, giá phòng bình quân năm ngoái đã tăng 2,8%, từ 89,3 USD tới 91,8 USD; trong đó, giá phòng khách sạn 5 sao có dấu hiệu hồi phục mạnh mẽ hơn so với khách sạn 4 sao.

Theo khu vực, giá phòng bình quân ở cả ba vùng đều có sự cải thiện, với khu vực miền Trung tăng mạnh nhất ở mức 5,7%, tiếp đó là khu vực miền Bắc ở mức 4,4%. Doanh thu trên mỗi phòng tăng đáng kể, với tỷ lệ tăng 7,6% cho khách sạn 4 sao và 10,2% cho khách sạn 5 sao; trong đó, khu vực miền Trung có mức tăng trưởng cao nhất.

Xét về doanh thu, bộ phận phòng chiếm tỉ trọng cao nhất, khoảng 60% và tăng nhẹ ở mức 1,8% so với năm 2016. Ngược lại, tỉ trọng doanh thu dịch vụ ăn uống giảm 1,3% so với năm trước. Tỉ trọng doanh thu từ các hoạt động khác không có sự thay đổi nhiều trong hai năm.

Trong khi đó, cấu trúc chi phí hầu như không thay đổi giữa hai năm. Mặc dù lợi nhuận gộp của các bộ phận không có thay đổi đáng kể, song chi phí nhân sự của bộ phận dịch vụ ăn uống và các bộ phận khác có xu hướng tăng. Xu hướng này cũng được thể hiện trong việc chi phí nhân viên bình quân năm 2017 tăng so với năm 2016.

Thống kê của các khách sạn tham gia khảo sát cho thấy doanh thu trung bình và chi phí lương trung bình của nhân viên đã tăng năm thứ hai liên tiếp sau khi giảm nhẹ vào năm 2015. Doanh thu bình quân của nhân viên năm 2017 tăng 6,7% và chi phí lương bình quân tăng 5,7%.

Grant Thornton cũng cho biết, công suất phòng có sự cải thiện với mức tăng khoảng 5% cho cả hai hạng sao; cụ thể 4,8% cho khách sạn 4 sao và 5% đối với khách sạn 5 sao.

Trong tương lai, với việc chính sách miễn thị thực được gia hạn thêm 3 năm, tốc độ tăng trưởng khách du lịch đến từ năm quốc gia nằm trong chính sách này, cũng như lượng khách đến từ phương Tây nói chung, có thể được kỳ vọng sẽ tăng nhanh.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Grant Thornton: Công nghệ số sẽ làm thay đổi thị trường khách sạn Việt Nam

image-12420.jpg

Thụy Sĩ biến ngôi làng nhỏ nhất nước thành tổ hợp khách sạn

Để bảo tồn một di sản đặc biệt, 12 người dân của ngôi làng Corippo nhỏ nhất Thụy Sĩ đã được tái định cư để biến các ngôi nhà trong làng này thành một tổ hợp khách sạn.

Với 12 người dân, làng Corippo có quy mô nhỏ nhất Thuỵ Sĩ. Ảnh: Getty

Làng Corippo nằm ở nằm trong thung lũng Verzasca, bang Tissino, phía Nam Thụy Sĩ sẽ được thiết kế lại giống mô hình nhà hát với một khán đài ở trung tâm, vây quanh là các ngôi nhà nhỏ có một cửa sổ và các căn nhà trên núi. Ở vị trí cao nhất là nhà thờ Vierge del Carmelo.

Những con đường đầu tiên dẫn vào làng được xây từ những năm 1800. Ảnh: Getty

Làng Corippo có một kiến trúc đặc trưng với các ngôi nhà màu xám, mái bằng đá đen, nằmtheo cùng một hướng ở sườn núi phía Nam dãy Alps và được nối với nhau bằng những con ngõ hẹp. Làng này được chính phủ Thụy Sĩ đưa vào danh sách bảo tồn cấp quốc gia. Những con đường đầu tiên dẫn vào làng được xây dựng từ những năm 1800. Năm 1975, trong Năm Di sản kiến trúc châu Âu, làng Corippo được đánh giá là một hình mẫu kiến trúc điển hình.

Những ngôi nhà được xây dựng bằng đá màu xám với mái ngói đen là đặc trưng của kiến trúc làng Corippo. Ảnh: Getty

Từ thế kỷ thứ 14 đến nay, người dân trong làng đều chủ yếu làm nông nghiệp, chăn thả bò, dê và cừu. Số dân đông nhất của làng đã rơi từ con số 294 người năm 1850 xuống còn 12 người hiện nay, chủ yếu do sự khan hiếm của tài nguyên nông nghiệp khiến họ phải di cư sang nơi khác sinh sống.

Các ngôi nhà được xây dựng gối nhau theo cùng một hướng với nhà thờ là trung tâm. Ảnh: Getty

Tình trạng di cư này khiến một số lượng lớn các ngôi nhà truyền thống đặc trưng của làng tên là rustici bị bỏ hoang. Do vậy, để bảo tồn và làm sống lại văn hóa địa phương, Quỹ Corippo đã lên kế hoạch chuyển ngôi làng này thành một tổ hợp khách sạn. Theo Fabio Giacomazzi – Kiến trúc sư của Quỹ Corippo, quầy lễ tân sẽ được đặt ở nhà hàng của làng, các căn hộ cho thuê sẽ được đặt ở quảng trường trung tâm và sẽ mở cửa đón khách từ mùa hè năm 2019.

Đầu tư giai đoạn đầu cho dự án dự kiến là 3,5 triệu USD. Tới năm 2020, làng Corippo sẽ được sáp nhập vào làng Verzasca gần đó với khoảng 900 dân.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Thụy Sĩ biến ngôi làng nhỏ nhất nước thành tổ hợp khách sạn

image-12415.jpg

Việt Nam còn nhiều tiềm năng về căn hộ dịch vụ

Theo đại diện Bộ phận Nghiên cứu, Savills Hà Nội, trong bối cảnh nguồn cầu tiếp tục tăng, dư địa cho phân khúc căn hộ dịch vụ phát triển tại Việt Nam còn nhiều.

Nguồn cầu tiềm năng của sản phẩm căn hộ dịch vụ tại Việt Nam là rất khả quan. Ảnh: Internet. Nguồn cầu tiềm năng của sản phẩm căn hộ dịch vụ tại Việt Nam là rất khả quan. Ảnh: Internet.

Căn hộ dịch vụ là một phân khúc bất động sản hướng đến đối tượng khách thuê đa phần là người nước ngoài làm việc ở các công ty FDI, đại sứ quán, khu công nghiệp, ngân hàng quốc tế ở Việt Nam, khách du lịch – công tác dài ngày và một số lượng nhỏ là khách du lịch ngắn ngày.

Khác với khách sạn, sản phẩm căn hộ dịch vụ cung cấp không gian rộng rãi và những tiện ích sẵn sàng cho việc sinh hoạt lâu dài của khách thuê như bếp, máy giặt, không gian làm việc, phòng ngủ cho khách.

Đây cũng là loại hình căn hộ cung cấp đầy đủ nội thất đi kèm và được quản lý điều hành chuyên nghiệp với những dịch vụ dọn phòng, ăn uống 24/24. Một số dự án chuyên biệt còn phục vụ cho một nhóm khách thuê nhất định, ví dụ như khách Nhật, vì vậy cung cấp những tiện ích chuyên biệt và đồng bộ để phục vụ cho nhóm khách thuê đó.

Bà Đỗ Thị Thu Hằng, Phó Giám đốc Bộ phận Nghiên cứu, Savills Hà Nội cho biết, nguồn cầu tiềm năng của sản phẩm căn hộ dịch vụ tại Việt Nam phần nào được phản ánh qua số liệu FDI trong những năm qua.

Theo đó, từ năm 2013, Việt Nam nằm trong top 4 các nước Đông Nam Á nhận nguồn vốn FDI đăng ký cao nhất. Số lượng lao động nước ngoài tại Việt Nam với mức tăng trung bình 8%/năm từ 2008.

Trái với nguồn cầu, nguồn cung căn hộ dịch vụ hiện nay chưa thực sự tương xứng với tiềm năng của thị trường này. Hiện các dự án căn hộ dịch vụ chất lượng chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, TP. HCM… trong khi nhu cầu cho sản phẩm này trải khắp các KCN trên cả nước, bao gồm cả các tỉnh lân cận các thành phố lớn như Bình Dương, Long An, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Hải Dương, Hà Nam v.v. Tính đến cuối năm 2017, tổng số lượng KCN đang hoạt động ở Việt Nam đã đạt 220 với quy mô lên đến 69.000 ha.

Theo đại diện Savills Việt Nam, có một sự thiếu cân bằng giữa cung và cầu của thị trường căn hộ dịch vụ. Riêng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận như đã có hơn 70 khu công nghiệp, tuy vậy thị trường mới ghi nhận một số lượng dự án căn hộ dịch vụ hạn chế, với một vài thương hiệu điều hành quốc tế. Quy mô hiện tại của các thương hiệu này tại Hà Nội cho thấy mức độ phát triển của thị trường căn hộ dịch vụ tại Hà Nội chưa thực sự tương xứng với tiềm năng.

“Tiềm năng của phân khúc này càng rõ ràng hơn khi nghiên cứu của Savills Việt Nam cho thấy công suất cho thuê của phân khúc này đang rất tốt, trung bình đạt 88% tại Hà Nội và trên 80% tại TP.HCM tính đến quý II/2018. Đây có thể là lực hút, khuyến khích sự tham gia của các thương hiệu điều hành căn hộ dịch vụ trong nước và quốc tế mới và sự mở rộng của các thương hiệu hiện có”, bà Đỗ Thị Thu Hằng nói.

Theo đó, đại diện Savills Việt Nam lưu ý các chủ đầu tư cần tích cực đàm phám hơn nữa với các nhà điều hành để sớm định vị sản phẩm của mình, xác định khách hàng mục tiêu để đưa ra thiết kế và tiện ích phù hợp.

Bên cạnh đó cũng cần có có sự linh hoạt trong chính sách cho thuê để sản phẩm này tận dụng được nguồn cầu về nơi ở của khách du lịch ngắn ngày, đặc biệt là khách du lịch quốc tế hiện đang có sự tăng trưởng rất tốt tại Việt Nam.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, hotel mini Skyhotel

Bot statistics for this page


Việt Nam còn nhiều tiềm năng về căn hộ dịch vụ

image-12413.jpg

Nữ sinh trường chuyên và khát vọng sở hữu chuỗi khách sạn từ Bắc vào Nam

Với thành tích giải nhì kỳ thi học sinh giỏi quốc gia môn Địa lý vào tháng 1/2018, Đặng Lê Sin Uyên (lớp chuyên Địa lý, trường trung học phổ thông Chuyên Lê Qúy Đôn, Đà Nẵng) đã giành tấm vé tuyển thẳng vào đại học.

Đặng Lê Sin Uyên và khát vọng sở hữu chuỗi khách sạn từ Bắc vào Nam. Ảnh: HT

Cô nữ sinh nhỏ nhắn của ngôi trường danh tiếng ở Đà Nẵng đã chọn học ngành Quản trị Du lịch và Khách sạn tại Đại học Duy Tân để bắt đầu thực hiện ước mơ sở hữu một chuỗi khách sạn từ Bắc vào Nam.

Chuyên ngành mà Uyên chọn học không phải “dễ nhai” khi đó là chương trình đào tạo tiên tiến của nước Mỹ do Đại học Troy cấp bằng.

Lật giở những tấm huy chương, giấy khen mới thấy thành tích đáng nể của cô học trò trường chuyên.

Năm lớp 10, Uyên tham gia cuộc thi Olympic truyền thống 30/4 tại thành phố Hồ Chí Minh dành cho các học sinh trường chuyên và “rin” về tấm huy chương vàng môn Địa lý.

Lớp 11, Sin Uyên đã giành giải nhất cấp thành phố cũng ở môn Địa lý. Năm lớp 12, em lại tiếp tục đoạt giải nhì cuộc thi học sinh giỏi cấp quốc gia và giải nhất cấp Thành phố môn Địa lý.

Dù sở hữu một bộ sưu tập huy chương, thành tích ấn tượng như vậy nhưng Sin Uyên vẫn luôn tự dặn lòng phải cố gắng hơn nữa khi bước chân vào giảng đường Đại học.

Bởi con đường phía trước còn lắm những chông gai và thách thức cần phải vượt qua.

“Em có nhiều lợi thế về các môn xã hội nên việc lựa chọn ngành Quản trị Du lịch và Khách sạn thì sẽ phát huy được những lợi thế đó.

Theo học chương trình này, em sẽ có cơ hội nhận được học bổng du học 3 năm tại Đại học Troy.

Học tập trong một môi trường quốc tế nên chắc chắn sẽ đòi hỏi sinh viên theo học phải nỗ lực rất nhiều để có thể thích nghi được”, Sin Uyên cho hay.

Chia sẻ về những dự định trong tương lai, Uyên nói mình may mắn được sinh ra và lớn lên ở một “thành phố đáng sống”.

Thành phố của Uyên có núi, có sông, có bờ biển trãi dài hàng chục kilomet và đang đổi mình từng ngày, từng giờ. Nhiều người đã ví Đà Nẵng giờ như một Hồng Kông hay Singapore của Việt Nam.

Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch đã cuốn hút Sin Uyên với một dự định khởi nghiệp táo bạo. 

“Du lịch đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của Đà Nẵng, thu hút nhiều nhà đầu tư tỷ đô đến từ các nước trên thế giới đổ về đây.

Hy vọng với ngành học mà em đã chọn, em có thể thực hiện ước mơ sở hữu một chuỗi khách sạn từ Bắc vào Nam”, Sin Uyên nói.

Đại diện trường Đại học Duy Tân cho hay, với kết quả thi trung học phổ thông quốc gia khá cao, Sin Uyên đã chính thức nhận được suất học bổng toàn phần để theo học “chương trình du học tại chỗ lấy bằng Mỹ tại Đại học Duy Tân”.

Lý giải về quyết định lựa chọn của mình, Sin Uyên nói: “Quả thật, khi em nói sẽ đăng ký học tại Đại học Duy Tân, đã có rất nhiều người khuyên em không nên vì định kiến trường công, trường tư.

Nhưng đối với em, dù là trường công hay trường tư thì đều có những ưu và nhược điểm riêng.

Điều sinh viên cần là một môi trường học tập chuyên nghiệp, hội nhập, bắt kịp với nền giáo dục của các nước tiên tiến như: Mỹ, Anh hay Hàn Quốc, Nhật Bản…”.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Nữ sinh trường chuyên và khát vọng sở hữu chuỗi khách sạn từ Bắc vào Nam

image-12408.jpg

Đà Nẵng: Khách sạn nhiều nhưng thiếu nhà quản lý quốc tế

Đà Nẵng: Khách sạn nhiều nhưng thiếu nhà quản lý quốc tế

Số lượng khách sạn, khu nghỉ dưỡng (gọi chung là khách sạn) tại Đà Nẵng đứng thứ hai Việt Nam, chỉ sau TPHCM, trong khi nhà quản lý quốc tế tại các khách sạn này chỉ đếm trên đầu ngón tay.

Khách sạn nhiều nhưng thiếu nhà quản lý khách sạn quốc tế Khách sạn nhiều nhưng thiếu nhà quản lý khách sạn quốc tế

Thông tin này được ghi nhận tại hội thảo “Giải pháp cho ngành khách sạn Đà Nẵng 2018” diễn ra hôm nay (14-7) tại thành phố Đà Nẵng do Hội Khách sạn Đà Nẵng tổ chức.

Bà Hồ Nguyễn Phương Chi, Chủ tịch Hội Khách sạn Đà Nẵng, chia sẻ tính đến tháng 6-2018, Đà Nẵng hiện có 729 khách sạn với 32.000 phòng, trong đó có 22 khách sạn 5 sao và 45 khách sạn 4 sao. Tuy nhiên, chỉ có 9 khách sạn 5 sao và 4 khách sạn 4 sao được quản lý bởi tập đoàn quốc tế. “Đây là quá ít so với tiềm năng của khách sạn Đà Nẵng”, bà Chi chia sẻ và cho biết thêm điều này sẽ cản trở phát triển kinh doanh bền vững của ngành khách sạn của thành phố miền Trung này.

Ông Nguyễn Hùng Anh, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Biệt thự và Khách sạn Biển Đông Phương – Chủ đầu tư Sheraton Grand Đà Nẵng Resort, cho biết một trong những nguyên nhân của vấn đề này do du lịch Đà Nẵng có tính thời vụ cao. Từ tháng 9 dến 3 – mùa mưa bão, ngoại trừ những ngày lễ tết, công suất và giá phòng tại các khách sạn giảm mạnh trong khi các chi phí cố định vẫn phải duy trì như lương, năng lượng… Khoảng thời gian cao điểm còn lại, công suất bình quân đạt đến 80% trong khi giá phòng cũng tăng cao. “Vì vậy, việc thuê được một tập đoàn quản lý quốc tế uy tín để có thể vận hành khách sạn hợp lý, đảm bảo được điểm hòa vốn và tiến tới có lợi nhuận”, ông Hùng Anh cho biết.

Con đường khách sạn trên con đường ven biển của Đà Nẵng Con đường khách sạn trên con đường ven biển của Đà Nẵng

Bên lề sự kiện, đại diện một số khách sạn cũng đồng ý với điều trên và điều họ trăn trở nhất chính là thu hồi vốn và quản lý con người hợp lý trong bối cảnh sự cạnh tranh về giá luôn nóng trong cả thời kỳ thấp điểm và cao điểm. Bà Lê Thị Minh Châu, đai diện chủ đầu tư của Flora Beach Hotel & Spa, thừa nhận thu hồi vốn và quản lý con người là điều quan trọng nhất.

“Chúng ta nên thuê tổng giám đốc quôc tế có kinh nghiệm để gánh vác công việc và giải quyết vấn đề trên và phải có chính sách nhất quán, lâu dài cho việc quản lý này,” bà Châu nói và cho biết thêm hiện nay có hiện tượng tiêu cực là sau thời gian hoạt động tốt, các chủ đầu tư lại sa thải tổng giám đốc và tự cử người quản lý.

Tại sự kiện, khoảng 300 đại diện từ các khách sạn và các công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ và giải pháp cho ngành du lịch cũng chia sẻ những vấn đề liên quan đến tài chính, vận hành, marketing và nhà cung cấp. Địa diện các khách sạn từ 1-3 sao cũng thừa nhận rằng đã đến lúc cần thay đổi, tiếp nhận quản lý quốc tế để tạo ra tăng trưởng kinh doanh tốt hơn.

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Bot statistics for this page


Đà Nẵng: Khách sạn nhiều nhưng thiếu nhà quản lý quốc tế

image-12398.jpg

17 điều kiêng kị khi ở khách sạn mà bạn nên biết để tránh gặp chuyện “khó nói“

Để an toàn bạn nên dùng tên đệm hoặc họ để nhận phòng.Để an toàn bạn nên dùng tên đệm hoặc họ để nhận phòng.

Khách sạn là nơi có rất nhiều người nghỉ qua đêm, nên theo các chuyên gia có kinh nghiệm, có một số điều gọi là “thủ tục” và vài hành động kiêng kị khi nghỉ qua đêm ở bất kỳ một khách sạn nào mà bạn cần phải hết sức lưu ý.

1. Chọn khách sạn hạn chế người ngoài: Khi lựa chọn điểm nghỉ chân, du khách nên chọn các cơ sở hạn chế người ra vào. Đó là các khách sạn chỉ cho bạn bấm nút lên thang máy lên các tầng nếu có chìa khóa phòng (thẻ từ).

2. Dùng họ, tên đệm khi nhận phòng: Một trong những cách đơn giản nhất để giữ bí mật thông tin cá nhân là tránh dùng tên khi nhận phòng, bạn nên dùng chữ cái đầu và họ của mình. Nữ giới đi du lịch một mình nên dùng chức danh “Mrs.” (Bà – người đã kết hôn) để tạo ấn tượng rằng bạn đi cùng với ít nhất một người nữa.

3. “Nhập gia tùy tục”: Người xưa có câu “Nhập gia tùy tục”. Do vậy khi ở khách sạn, bạn nên đọc kỹ nội quy phòng để tránh gặp phải những phiền phức không đáng có khiến chuyến du lịch mất vui, nhất là khi du lịch nước ngoài. Ở một số nơi, nếu bạn xem tivi và sử dụng internet hoặc điện thoại bàn sẽ bị tính phí rất cao. Đó là lý do bạn cần “đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng”.

4. Đổi phòng khi đến nơi: Khi nhận phòng, bạn có thể đề nghị lễ tân đổi sang số phòng khác, để tránh trường hợp có người biết trước phòng bạn sẽ ở.

5. Đừng bao giờ hỏi nhân viên lễ tân phục vụ ca đêm về nhu cầu “tìm người bạn tâm sự” hay cho phép nhân viên không có chức năng vào phòng vì có thể bạn sẽ gặp rắc rối lớn khi bị kiểm tra đột xuất của khách sạn hay chính quyền.

6: Kiểm tra phòng: Ngay khi bước vào phòng, bạn nên kiểm tra khóa thật kỹ xem có an toàn không. Tiếp đến, bạn đi quanh phòng và kiểm tra kỹ cửa sổ, phòng tắm, tủ quần áo… xem có gì bất thường. Nếu có, lập tức báo ngay cho nhân viên khách sạn để nhờ xử lý hoặc xin đổi phòng. Bạn cũng hãy nhớ kiểm tra số lượng vật dụng trong phòng có đúng như bản kê khai không. 

Những điều cần biết khi ở khách sạn mà bạn nên biết

Nên kiểm tra phòng sạch sẽ.

7. Kiểm tra quầy lễ tân: Sau khi nhận phòng, bạn nên sử dụng điện thoại di động gọi cho quầy lễ tân, hỏi xem họ có thể nói chuyện với mình không. Nếu họ cho biết số phòng của bạn, đó là tín hiệu không tốt. Câu trả lời bạn mong muốn sẽ là: “Để tôi nối máy cho bạn”.

8. Đặt biển “Miễn làm phiền” ngoài cửa khi rời phòng: Khi phải ra ngoài, bạn có thể đặt biển “Miễn làm phiền” và bật ti-vi để có âm thanh trong phòng.

Những điều cần biết khi ở khách sạn mà bạn nên biết

Khi không có trong phòng bạn cũng không nên cho phục vụ đặt chân vào.

9. Ở phòng tầng từ 4 đến 6: Phòng cao nhất thang cứu hỏa có thể vươn tới khi có hỏa hoạn thường là từ tầng 4 tới tầng 6. Cẩn thận hơn, bạn có thể chọn phòng gần cầu thang bộ.

10. Gõ cửa trước khi vào phòng khách sạn: Theo quan niệm phong thủy, khi bước vào phòng nghỉ tại khách sạn bạn nên gõ cửa 3 cái để đánh đuổi điềm xấu mà người ở trước để lại. Sau đó mới mở cửa và đứng nép sang một bên, đợi khoảng 1 phút mới bước vào và đóng của lại. Việc bước vào phòng và đóng cửa ngay lập tức là điều tối kỵ.

Những điều cần biết khi ở khách sạn mà bạn nên biết

Gõ của trước khi vào phòng.

11. Cất giữ những đồ dùng có giá trị thật cẩn thận: Khách sạn là nơi có rất nhiều người qua lại hơn nữa là một nơi khá lạ, bạn sẽ không thể biết được ai tốt ai xấu. Do vậy, cẩn tắc vô áy náy, nên cất giữ những đồ dùng có giá trị thật cẩn thận. Trườg hợp đi ra ngoài không tiện mang các đồ giá trị theo, bạn có thể gửi ở nhân viên lễ tân và ký nhận.

12. Đừng viết tên trên bìa treo cửa: Nếu khách sạn đưa cho bạn bìa treo cửa để yêu cầu lấy thêm đồ ăn hay dọn phòng, bạn không nên viết tên mình lên đó, tránh bị nhận diện.

13. Các lỗ nhìn lén: Bạn đã từng bao giờ có cảm giác bị theo dõi khi ở trong phòng khách sạn? Bất cứ khi nào có cảm giác không an toàn, bạn nên yêu cầu thay đổi phòng. Nghe có vẻ khó tin, nhưng có những khách sạn giấu máy ảnh nhỏ để có thể quay phim tất cả mọi thứ xảy ra trong phòng. Nếu không có phòng có sẵn khác, hãy che các lỗ đáng ngờ bằng một mảnh giấy.

Những điều cần biết khi ở khách sạn mà bạn nên biết

Nên cảnh giác với các thiết bị nhìn lén trong khách sạn.

14. Kị vào phòng khách sạn không tiếng động: Bước vào phòng nghỉ khách sạn mà không gây ra tiếng động nào là điều tối kỵ trong phong thủy. Theo nguyên tắc, một khi đã vào phòng, bạn nên mở ti vi, xả nước ở bồn rửa mặt, mở cánh tủ đựng đồ ra. Hành động này nhằm mục đích khẳng định bạn hiện đang là chủ nhân của phòng đó.

15. Không nên cắt móng tay móng chân vào nửa đêm: Ở trong khách sạn cũng kiêng kị việc cắt móng tay sau nửa đêm, đặc biệt là móng tay trẻ con vì điều này sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe của các thành viên trong chuyến đi.

Những điều cần biết khi ở khách sạn mà bạn nên biết

Cắt móng tay vào buổi tối là điều rất cấm kị tai khách sạn.

16. Xem đánh giá khách sạn: Khi tìm nơi nghỉ, bạn nên để ý tới các đánh giá về vấn đề an ninh. Đánh giá của khách từng ở sẽ giúp bạn biết thêm về an ninh trong khu vực, khách sạn có máy quay giám sát và biện pháp để bảo vệ an toàn thông tin cho khách hay không.

17. Tìm lối thoát hiểm: Ngay khi nhận phòng khách sạn bạn nên đọc hướng dẫn thoát hiểm được dán ở cửa chính của phòng. Sau đó tìm kiếm lối thoát hiểm hoặc cầu thang bộ gần nhất. Tuy việc này chỉ để đề phòng trường hợp xảy ra hỏa hoạn hoặc sự cố bất ngờ nhưng rất quan trọng. Biết trước và biết rõ lối thoát hiểm sẽ tăng cơ hội sống sót của bạn trong những tình huống bất trắc.

Những điều cần biết khi ở khách sạn mà bạn nên biết

Nhớ rõ những lối thoát hiểm phòng khi có hỏa hoạn.

Lựa chọn khách sạn trong kì nghỉ luôn là vấn đề khó khăn của hầu hết mọi người, bởi bạn luôn phân vân không biết chọn nơi nào là an toàn. Đôi khi cẩn thận là không thừa, chị em chúng ta cần lưu ý những điều trên đây để chuyến đi du lịch được thuận lợi, vui vẻ nhé!

Tăng doanh thu với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


17 điều kiêng kị khi ở khách sạn mà bạn nên biết để tránh gặp chuyện “khó nói“