Tag Archives: tin tức khách sạn

image-11131.jpg

Khách sạn 5 sao sang trọng ở Bắc Kinh đạt tiêu chuẩn LEED

 Tính bền vững và sự sang trọng không phải lúc nào cũng đi cùng với nhau. Tuy nhiên, khách sạn mới Hotel Éclat ở Bắc Kinh là một ví dụ điển hình của sự kết hợp 2 yếu tố này.

Là một phần của khu phức hợp Parkview Green nằm ở quận Chaoyang nhộn nhịp, khách sạn Hotel Éclat đạt hiệu quả về năng lượng. Đây là một điểm nhấn về thiết kế xanh trong thành phố. Tòa nhà nổi bật với các bức tường hổ phách, hệ thống xử lý nước xám.

Khách sạn được nhận chứng nhận LEED Dynamic Plaque đầu tiên ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Các kỹ thuật khác nhau đã được ARUP tích hợp trong tòa nhà tạo ra một lớp vỏ bền vững bao bọc tòa nhà. Để mang lại hiệu suất năng lượng cao nhất có thể, các lỗ thông gió đặc biệt giúp không khí nóng thoát ra khỏi tòa nhà trong khi cho phép luồng khí lạnh lưu thông bên trong. Tính năng này cùng với nhiều tính năng tiết kiệm năng lượng khác cho phép tòa nhà sử dụng năng lượt tiết kiệm hơn 44% so với các khách sạn thông thường.

Khách sạn bao gồm 100 phòng với 20 phòng cao cấp theo chủ đề với sân thượng và hồ bơi riêng. Nước lấy từ bể bơi được lọc qua hệ thống nước xám sáng tạo của khách sạn.

Khách sạn nằm bên trong một kim tự tháp bằng kính lớn bao gồm khu phức hợp Parkview Green, bao gồm 2 tòa nhà cao 9 tầng và 2 tòa nhà cao 18 tầng. Hình dạng kim tự tháp khổng lồ không chỉ được sử dụng để tạo ra một cột mốc cho thành phố mà còn được sử dụng trong các thiết kế xanh của dự án.

Hình dạng độc đáo của tòa nhà được lựa chọn để cho phép ánh sáng tự nhiên tràn ngập nội thất khu phức hợp.

Mặt tiền kính và lớp cách nhiệt tạo ra một môi trường riêng biệt, bảo vệ khách sạn khỏi thời tiết khắc nghiệt bên ngoài cũng như giảm tiêu thụ năng lượng của tòa nhà.

Thu Giang (theo Inhabitat)

kinh doanh hiệu quả với Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Khách sạn 5 sao sang trọng ở Bắc Kinh đạt tiêu chuẩn LEED

image-11113.jpg

Hàng loạt khách sạn ở Nha Trang hoạt động chui

Ngày 31-10, UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết đã yêu cầu các cơ quan chức năng xử lý những cơ sở lưu trú trên địa bàn TP Nha Trang không đủ điều kiện kinh doanh nhưng vẫn hoạt động theo hướng đình chỉ hoạt động, chấn chỉnh các quy định của pháp luật về kinh doanh lưu trú.

Nhiều vi phạm

Theo Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, trên địa bàn tỉnh có 654 cơ sở lưu trú đang hoạt động, trong đó khoảng 20 cơ sở chưa đủ điều kiện kinh doanh lưu trú, 6 khách sạn chưa có văn bản nghiệm thu về phòng cháy chữa cháy (PCCC) và giấy chứng nhận đủ kiều kiện an ninh trật tự. Theo quy định, các khách sạn này phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu về xây dựng, trang thiết bị, dịch vụ, trình độ chuyên môn, nhân viên phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng… Bên cạnh đó, Cảnh sát PCCC tỉnh Khánh Hòa cho biết tính đến tháng 9-2017, TP Nha Trang có 14 cơ sở lưu trú bị đơn vị này đình chỉ và tạm đình chỉ, đồng thời xử phạt với số tiền trên 1,3 tỉ đồng.

Cùng ngày, có mặt tại khách sạn New Sun (đường Hùng Vương), đây là một trong những khách sạn chưa đủ điều kiện kinh doanh nhưng vẫn hoạt động. Khách sạn này nằm trong hẻm nhỏ, diện tích hẹp nhưng có chiều cao trên 10 tầng nên chủ đầu tư tự ý cắt bớt 1 cầu thang. Việc khắc phục dường như giậm chân tại chỗ vì khách sạn đã hoàn thành. Theo thiết kế phê duyệt, khách sạn này có 2 cầu thang nhưng thực tế chỉ 1; không thi công hệ thống hút khói; chưa có giải pháp ngăn cháy lan, lan truyền khói tại các vị trí thông tầng của hệ thống đường ống kỹ thuật, áp điện… Sau đó, UBND tỉnh đã xử phạt 103 triệu đồng vì thi công công trình không đúng thiết kế được phê duyệt và chưa tổ chức nghiệm thu về PCCC nhưng đã hoạt động. Tuy nhiên, khách sạn này vẫn chậm khắc phục.

Hàng loạt khách sạn ở Nha Trang hoạt động chui - Ảnh 1.

Khách sạn Bavico International vi phạm nghiêm trọng về PCCC

Trước đó, khách sạn Bavico International cũng vi phạm nghiêm trọng về PCCC nhưng chậm khắc phục, thậm chí bị đình chỉ mà vẫn hoạt động. Năm 2016, UBND tỉnh Khánh Hòa đã xử phạt chủ đầu tư khách sạn này 103 triệu đồng vì hoạt động khi chưa tổ chức nghiệm thu về PCCC và yêu cầu khắc phục. Năm 2017, cơ quan chức năng tiếp tục xử phạt khách sạn này 100 triệu đồng vì chậm khắc phục và đình chỉ hoạt động từ tháng 6-2017. Thế nhưng, khách sạn vẫn hoạt động cho tới cuối tháng 9-2017 khi được “xóa án”.

Hàng loạt khách sạn khác cũng có vi phạm tương tự như Euro Star (đường Trần Phú) không bảo đảm PCCC khi tự ý thêm 1 cửa hàng tại tầng hầm, trong khi theo thiết kế khu vực này dùng làm nơi để xe. Các khách sạn Dubai, Vennue, Love, Euro Star… vi phạm quy định PCCC, nhiều khách sạn bị đình chỉ hoạt động. Tuy nhiên sau khi bị đình chỉ, các cơ sở này vẫn hoạt động bình thường.

Thiếu ý thức trách nhiệm

Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, cho biết hiện có nhiều trường hợp khách sạn xuống cấp, không đủ tiêu chuẩn cấp hạng sao. Với những cơ sở này, sở đã yêu cầu cơ sở khắc phục; đồng thời đề nghị UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan chức năng như Sở Xây dựng, Cảnh sát PCCC xử lý nhằm tránh tình trạng xảy ra sự cố ảnh hưởng đến du khách. “Phải xử lý nghiêm chứ nếu để xảy ra tai nạn thì hậu quả sẽ khó lường trước được. An toàn của du khách phải đặt lên trên hết” – bà Thanh nhấn mạnh.

Cá biệt, một khách sạn hạng sang là Mường Thanh Nha Trang Centre (đường Trần Phú, do DNTN số 1 Điện Biên đầu tư) cũng bị Cảnh sát PCCC ra quyết định xử phạt 5 triệu đồng vì lắp đặt hàng trăm cục nóng điều hòa vào cầu thang thoát hiểm. Đoàn kiểm tra đã yêu cầu chủ đầu tư khẩn trương khắc phục, di chuyển các cục nóng điều hòa ra khỏi thang thoát hiểm để bảo đảm an toàn về cháy nổ và thông thoáng lối thoát hiểm.

Theo người dân sống tại những căn hộ du lịch ở đây, chủ đầu tư không bố trí điều hòa, vị trí để cục nóng của máy điều hòa. Vì vậy khi đến ở, người dân bắt buộc phải đưa cục nóng vào cầu thang thoát hiểm. “Điều này hết sức nguy hiểm bởi nó đã làm mất tác dụng thoát hiểm ở cầu thang. Khu vực này lúc nào cũng nóng rực, nguy cơ gây cháy nổ cao. Chúng tôi không biết giải quyết sao nên đã nhiều lần kiến nghị chủ đầu tư nhưng cũng không được xử lý” – một người dân nói.

Trao với báo chí, đại tá Nguyễn Đức Quỳnh, Giám đốc Cảnh sát PCCC tỉnh Khánh Hòa, cho rằng qua kiểm tra cho thấy ý thức, trách nhiệm chấp hành pháp luật về PCCC của một chủ đầu tư chưa cao, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ, gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự an toàn xã hội và môi trường kinh doanh. “Chúng tôi sẽ rà soát, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm” – ông Quỳnh khẳng định.

Bài và ảnh: KỲ NAM

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, hotel mini

Bot statistics for this page


Hàng loạt khách sạn ở Nha Trang hoạt động chui

image-11106.jpg

Tiềm năng phát triển cùng đơn vị quản lý quốc tế

Bất động sản nghỉ dưỡng: Tiềm năng phát triển cùng đơn vị quản lý quốc tế

Bên cạnh vị trí và thiết kế khác biệt, đơn vị quản lý là tiêu chí quan trọng tạo nên giá trị của bất động sản nghỉ dưỡng ven biển.

Nếu như trên thế giới, các khu nghỉ dưỡng đẳng cấp 5 sao đều do tập đoàn quản lý khách sạn nổi tiếng quản lý thì tại Việt Nam, phần lớn các chủ đầu tư lựa chọn thuê đơn vị quản lý trong nước hoặc tự quản lý. Theo phân tích của một số chuyên gia bất động sản, chủ đầu tư trong nước tự quản lý là xu hướng mới đáng khích lệ nhưng thường gặp nhiều thách thức hơn so với các đơn vị quốc tế trong việc quản lý và tạo hiệu quả kinh doanh. Vậy lợi thế vượt trội của đơn vị quản lý quốc tế so với đơn vị quản lý trong nước là gì?

Các khách sạn đẳng cấp 5 sao thường được quản lý bởi tập đoàn quốc tế có uy tín.

Chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế

Trước xu hướng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ngày càng đông thì việc chuyên nghiệp hóa các dịch vụ du lịch, lưu trú theo chuẩn quốc tế là rất cần thiết. Đây chính là yếu tố tạo nên danh tiếng của khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Thông thường, với du khách nước ngoài, đặc biệt là những du khách lần đầu đến Việt Nam để có sự lựa chọn an toàn cho nơi lưu trú, họ sẽ tìm đến những khách sạn, khu nghỉ dưỡng danh tiếng do thương hiệu quốc tế quản lý vì các đơn vị quản lý quốc tế áp dụng tiêu chuẩn chung cho cả hệ thống trên toàn cầu nên chất lượng dịch vụ đã được du khách thế giới trải nghiệm và công nhận. Với các khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam nếu thuê đơn vị quản lý quốc tế uy tín, đồng nghĩa với việc khách sạn, khu nghỉ dưỡng đó đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn khắt khe của tập đoàn quản lý. Từ đó có thể thấy, uy tín của đơn vị quản lý quốc tế chính là cam kết cho chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng theo tiêu chuẩn quốc tế.

Tiết kiệm chi phí vận hành

Nhiều người vẫn lầm tưởng, chi phí thuê đơn vị quản lý vận hành quốc tế cao hơn rất nhiều so với đơn vị trong nước nhưng thực tế đã chứng minh điều này là không đúng, thậm chí là ngược lại. Các đơn vị quản lý quốc tế với kinh nghiệm lâu năm, đã vận hành trên quy mô lớn nên họ đúc rút được quy trình vận hành chuyên nghiệp, hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất. Ngoài ra, với những khu nghỉ dưỡng mới đi vào hoạt động để vận hành hiệu quả cần xây dựng bộ máy, hệ thống quản lý chuyên nghiệp. Tuy nhiên, để làm tốt điều này, các doanh nghiệp phải bỏ ra rất nhiều thời gian, tiền bạc đào tạo nhân sự và quảng bá thương hiệu ra thị trường trong nước và quốc tế. Chưa kể, nếu thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý có thể gây ra sai sót làm tổn thất chi phí và mất uy tín thương hiệu. Còn đối với những khu nghỉ dưỡng đã hoạt động lâu năm để đảm bảo được tỷ lệ khai thác cao thì phải thu hút được nguồn khách đa dạng từ trong nước đến quốc tế. Do đó, thuê đơn vị quản lý quốc tế chính là lựa chọn tối ưu, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí quản lý vận hành, chi phí truyền thông, marketing và thu hút khách đến với khu nghỉ dưỡng.

Thương hiệu quản lý quốc tế đảm bảo tỷ lệ khai thác cao cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng.

Đảm bảo tỷ lệ khai thác cao

Thương hiệu quản lý quốc tế là một trong những yếu tố đảm bảo tỷ lệ khai thác phòng cao cho khu nghỉ dưỡng. Trên thực tế, các khách sạn, khu nghỉ dưỡng 5 sao muốn đảm bảo lượng khách và cho thuê với giá cao thì phải hướng đến nguồn khách quốc tế hoặc khách nội địa thu nhập cao. Khách quốc tế khi lựa chọn nơi lưu trú sẽ dựa vào danh tiếng thương hiệu đơn vị quản lý. Trong khi đó, khách nội địa cao cấp cũng rất khắt khe trong sử dụng dịch vụ. Vì vậy, các đơn vị quản lý quốc tế với uy tín thương hiệu và mạng lưới hội viên phủ rộng trên toàn cầu sẽ mang lại lượng khách quốc tế dồi dào cho khu nghỉ dưỡng, cũng như đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của những khách hàng nội địa cao cấp.

Một vấn đề đáng nói khác, tại Việt Nam, khách du lịch nội địa thường đi du lịch nhiều vào mùa hè trong khi khách châu Âu, châu Mỹ thường đi du lịch nhiều vào mùa đông. Ở điểm này, thương hiệu quốc tế sẽ phát huy lợi thế, giúp các khách sạn, khu nghỉ dưỡng của Việt Nam được lấp đầy vào cả hai mùa trong năm. Có thể nói, với những thế mạnh vượt trội, đơn vị quản lý quốc tế giúp cho khu nghỉ dưỡng dễ dàng tiếp cận nguồn khách quốc tế đa dạng, tỷ lệ khai thác và cho thuê phòng ở mức cao. Đây chính là đảm bảo tạo nên giá trị bền vững của bất động sản nghỉ dưỡng.

Mövenpick Cam Ranh Resort – quần thể nghỉ dưỡng lớn nhất tại Bãi Dài đang là điểm sáng của các nhà đầu tư.

Hiện nay, trên thị trường bất động sản nghỉ dưỡng nổi bật phải kể đến dự án Mövenpick Cam Ranh Resort tại Bãi Dài, Cam Ranh, Khánh Hòa do Tập đoàn Mövenpick Hotels & Resorts – Thụy Sỹ quản lý. Dự án tọa lạc tại vị trí trung tâm – trái tim của Bãi Dài với tất cả các biệt thự, condotel và phòng khách sạn được thiết kế hướng biển và nhìn thấy biển.

Liên hệ sàn giao dịch bất động sản Eurowindow Holding để biết thêm thông tin qua số điện thoại 096 312 8855!

 

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, hotel mini

Bot statistics for this page


Tiềm năng phát triển cùng đơn vị quản lý quốc tế

image-11100.jpg

Nước Anh điều tra gian lận trên các trang đặt phòng khách sạn giá rẻ

dat_phong_online

Hiện có nhiều lo ngại về tính công bằng trong cạnh tranh khi nhiều khách sạn, cơ sở lưu trú sẵn sàng trả nhiều tiền hoa hồng hơn để được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Cơ quan điều tra cũng sẽ tìm hiểu các tiêu chí đánh giá chất lượng có trung thực và chính xác hay không.

Động thái này nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý cạnh tranh được tốt hơn. Hiện có tới 70% lượng khách đặt tìm chỗ qua các trang đặt phòng trực tuyến.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, hotel mini Skyhotel

Bot statistics for this page


Nước Anh điều tra gian lận trên các trang đặt phòng khách sạn giá rẻ

image-11095.jpg

Việt Nam có khách sạn 6 sao lọt top 5 khách sạn tốt nhất thế giới

Đây là kết quả được công bố từ cuộc khảo sát hơn 300.000 độc giả cho giải thưởng thường niên do độc giả bình chọn Readers Choice Awards. The Reverie Saigon là khách sạn duy nhất ở Việt Nam vinh dự nằm trong danh sách danh giá này.

Khi công bố giải thưởng, trong nội dung giới thiệu về khách sạn, có đoạn viết rằng: “Từ khi khai trương vào năm 2015, The Reverie Saigon đã mang lại một đẳng cấp sang trọng vượt bậc chưa từng có trước đây ở thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam nói chung.”

Giải thưởng ca ngợi vẻ đẹp lộng lẫy của khách sạn với trang trí và nội thất xa hoa từ Ý, ba nhà hàng mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao, cùng “một quầy bar dài 157 feet trải dài suốt hai tòa nhà, nối liền hai con đường Đồng Khởi và Nguyễn Huệ”.

The Spa tại khách sạn cũng gây ấn tượng với chi tiết về không gian thoáng rộng đến 13.000 feet vuông cùng hai bể sục Jacuzzi ngoài trời và bể bơi kích cỡ tiêu chuẩn Olympic.

Condé Nast Traveler là một trong những tạp chí có uy tín nhất thế giới trong lĩnh vực du lịch. Condé Nast Traveller có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ, được xem là “kinh thánh du lịch” của công dân toàn cầu; mang đến nguồn cảm hứng cũng như kiến thức du lịch hữu ích. Condé Nast Traveler khai thác thông tin từ mạng lưới các chuyên gia và những người có sức ảnh hưởng lớn để giúp độc giả có được những lựa chọn tuyệt vời nhất về địa điểm ẩm thực hay nghỉ dưỡng ở mọi nơi trên toàn thế giới.

Nhật Hạ

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, hotel mini

Bot statistics for this page


Việt Nam có khách sạn 6 sao lọt top 5 khách sạn tốt nhất thế giới

Khách sạn Đà Nẵng “lợi kép” với APEC

Với 35 khách sạn của Đà Nẵng được “tiến cử” phục vụ Tuần lễ Cấp cao (TLCC) APEC 2017, đây không chỉ là dịp tăng nguồn thu từ các dịch vụ cung cấp cho quan chức, đại biểu, doanh nhân, báo chí quốc tế mà cái được lớn hơn là cơ hội để quảng bá thương hiệu và nâng cao tay nghề, năng lực phục vụ của mình. Đại diện các khách sạn khẳng định, đây sẽ là áp lực lớn nhưng là cơ hội tuyệt vời. Nếu đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe khi phục vụ APEC thì không còn “sợ” bất cứ một sự kiện nào.

Hệ thống các khách sạn của Đà Nẵng đã sẵn sàng phục vụ các thượng khách
trong TLCC APEC 2017.  
   Ảnh: CÔNG KHANH

Sẵn sàng đón thượng khách

Sau khi vượt qua thẩm định của Sở Du lịch TP Đà Nẵng với những tiêu chí khắt khe của Ủy ban Quốc gia APEC, đặc biệt là đích thân đại diện của 21 nền kinh tế đồng ý sau các đợt tiền trạm, hệ thống khách sạn được chọn phục vụ TLCC của Đà Nẵng đã liên tục tham gia các chương trình tập huấn, chia sẻ kinh nghiệm do các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực khách sạn của cả nước tổ chức. Các khách sạn 5 sao gần như đã cùng Đà Nẵng tổ chức thành công rất nhiều sự kiện mang tầm cỡ khu vực và quốc tế như APEC 2006, Đại hội Golf du lịch thế giới, Đại hội Thể thao bãi biển Châu Á (ABG5). Bên cạnh đó, hệ thống khách sạn 3-4 sao là nơi lưu trú của đông đảo phóng viên báo chí và các đại biểu không chính thức cũng đã có đủ kinh nghiệm trong công tác lễ tân, hậu cần. Tuy nhiên, TLCC APEC 2017 với sự có mặt của 10.000 đại biểu gồm nguyên thủ 21 nền kinh tế, quan chức cấp cao, doanh nhân, phóng viên báo chí sẽ là một thách thức không nhỏ đối với công tác chuẩn bị của các khách sạn.

Ông Trương Ngọc Thành – Trưởng phòng Truyền thông và Đối ngoại của Furama Resort Đà Nẵng cho biết, 11 năm trước, khách sạn là đơn vị duy nhất ở Đà Nẵng đủ tiêu chuẩn để tổ chức Hội nghị Cúm gia cầm tại APEC 2006. Nay với sự đầu tư các công trình đẳng cấp, đây là nơi được chọn để tổ chức phần lớn các sự kiện trong khuôn khổ TLCC APEC 2017. Với 198 phòng ở, 110 villas cao cấp, 1 cung hội nghị quốc tế đủ sức chứa 1.000 người và đặc biệt là Trung tâm Hội nghị Ariyana sức chứa 2.500 người, Furama đang sở hữu Khu phức hợp du lịch MICE đẳng cấp nhất miền Trung. “Bên cạnh lợi thế về cơ sở vật chất, chúng tôi có đội ngũ 600 nhân viên cứng có kinh nghiệm 15 – 20 năm trong lĩnh vực khách sạn. Họ được trang bị kỹ năng mềm, hiểu biết văn hóa, phong tục của nhiều nước trên thế giới. Chúng tôi cũng đã bắt đầu đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho nhân lực của mình từ 2 năm trước nên bây giờ hoàn toàn có thể làm tốt những nhiệm vụ khó khăn nhất, làm hài lòng những vị khách khó tính nhất” – ông Thành tự tin.

Trong khi đó, bà Huỳnh Thị Tới – Phó Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị khách sạn Novotel cho biết, Đại sứ quán của 2 nền kinh tế có nguyên thủ, lãnh đạo cấp cao sẽ lưu trú tại đây đã thực hiện tổng cộng 7 đợt kiểm tra, khảo sát, tiền trạm để hoàn chỉnh tất cả các khâu chuẩn bị. Bên cạnh tiêu chuẩn về phòng lưu trú, khách sạn có tổng cộng 3 khu bếp với thực đơn đa dạng, kể cả cho những người đạo Hồi, những người ăn chay với sự phục vụ của các đầu bếp đạt chuẩn. “Họ yêu cầu rất khắt khe, từ tấm khăn trải bàn, bình hoa, cách trang trí phòng, thói quen ăn uống, sinh hoạt. Với tư cách là khách sạn 5 sao duy nhất giữa nội thành Đà Nẵng, chúng tôi có đủ kinh nghiệm, năng lực để đảm bảo sự hài lòng của các thượng khách” – bà Tới khẳng định.

Theo yêu cầu của Chính phủ, hệ thống khách sạn 5 sao đã chốt phòng cho các nguyên thủ, bộ trưởng và đại biểu cấp cao của các nền kinh tế. Trong khi đó, gần 20 khách sạn còn lại, nơi các doanh nhân, đoàn báo chí và đại biểu không chính thức lưu trú cũng đã nhận đặt phòng và chuẩn bị những dịch vụ tốt nhất.

TLCC APEC 2017 là cơ hội hiếm hoi để nhân lực khách sạn Đà Nẵng trau dồi tay nghề
và trưởng thành hơn, đủ sức phục vụ các sự kiện lớn.
    Ảnh: CÔNG KHANH

Lợi đủ đường!

Theo quản lý các khách sạn được chọn để phục vụ TLCC APEC 2017, đây là vinh dự có thể chỉ đến một lần đối với những người trong nghề. Không chỉ riêng việc mang về nguồn thu lớn từ việc cung cấp dịch vụ lưu trú, ẩm thực, nghỉ dưỡng, hội nghị mà đây là cơ hội hiếm hoi để những người gắn bó với công việc lễ tân, buồng phòng, bếp…  biết được khả năng của mình và tận dụng để học hỏi được rất nhiều điều như vốn ngoại ngữ, phong tục tập quán, những chuẩn mực ngoại giao của nhiều nước trên thế giới. “Tự tin với năng lực phục vụ của mình, chúng tôi cảm thấy rất háo hức để tìm hiểu, khám phá những điều mới lạ làm hành trang trong nghề. Ở khía cạnh khác, đây là cơ hội vàng để quảng bá dịch vụ tại chỗ, tìm kiếm khách hàng, đối tác, thị trường tiềm năng” – bà Huỳnh Thị Tới chia sẻ.

Theo bà Lê Thị Ái Diệp – Trưởng phòng Quản lý lưu trú Sở Du lịch TP Đà Nẵng, từ tháng 9-2017, Sở đã tổ chức 5 cuộc họp quán triệt công tác hậu cần phục vụ TLCC, trong đó có 3 cuộc họp quán triệt công tác chuẩn bị phục vụ sự kiện dành cho các nhóm khách sạn. Song song với đó, Sở đã phối hợp với Cty Quản lý Du lịch Cao cấp Châu Á tổ chức 10 lớp tập huấn và chia sẻ kinh nghiệm nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, bếp cũng như xử lý các tình huống ngoại giao với sự hướng dẫn của chuyên gia là trưởng bộ phận các khách sạn 5 sao tại Hà Nội như JW.Marriott, Sofitel Metropole, Lotte, Crowne, Melia.

Bà Trương Thị Hồng Hạnh – Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng, cho biết, các khách sạn được chọn giới thiệu phục vụ TLCC phải đáp ứng được những tiêu chí khắt khe về an toàn công trình, PCCC, đảm bảo ANTT, ATVSTP cũng như được công nhận hạng cơ sở lưu trú chứng minh cho năng lực phục vụ. Với nhóm khách sạn đón tiếp các nguyên thủ, sau khi được Sở Du lịch Đà Nẵng giới thiệu, Ủy ban Quốc gia APEC cùng các Tiểu ban An ninh, Y tế của T.Ư đã kiểm tra, đồng ý trước khi phái đoàn của các nền kinh tế thực hiện tiền trạm và lựa chọn cho nguyên thủ của mình. Từ đó các cơ quan chức năng Việt Nam sẽ kiểm tra, đối chiếu với tiêu chuẩn và thống nhất với phái đoàn của các nền kinh tế. Trong khi đó, nhóm khách sạn phục vụ doanh nhân, báo chí, tùy tùng cũng phải vượt qua các đợt kiểm tra khắt  khe, thẩm định kỹ lưỡng.

Theo tính toán của Ủy ban Quốc gia APEC, ngành Du lịch đã cung cấp đủ khách sạn cho các đoàn đại biểu 21 nền kinh tế cùng các đoàn doanh nhân, báo chí. 35 khách sạn với tổng số 6.335 phòng hoàn toàn đảm bảo cho cả phương án dự phòng nếu có phát sinh. “TLCC APEC 2017 sẽ là một sự kiện đòi hỏi năng lực phục vụ với tiêu chuẩn rất cao đối với những người quản lý, trưởng các bộ phận và nhân viên tại các khách sạn. Sau câu chuyện nguồn thu mang lại, cái được lớn hơn của các khách sạn là quảng bá thương hiệu trực tiếp đến khách hàng. Đối với nguồn nhân lực, đây sẽ là bước trưởng thành vượt bậc, bổ sung vào cẩm nang nghề nghiệp để có thể tự tin trước tất cả các sự kiện mang tầm quốc tế” – bà Hạnh khẳng định.

CÔNG KHANH

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Bot statistics for this page


Khách sạn Đà Nẵng “lợi kép” với APEC

image-11062.jpg

23 khách sạn đẹp mê hồn khiến bạn muốn đến ngay lập tức

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 1

Khách sạn trên vách núi Äscher, Thụy Sĩ.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 2

Khách sạn Kakslauttanen, Phần Lan.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 3

Khu nghỉ dưỡng Ladera, St. Lucia.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 4

Khu nghỉ dưỡng Manta, Zanzibar.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 5

Khách sạn Rayavadee Krabi, Thái Lan.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 6

Khách sạn Shangri La, Pháp.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 7

Khách sạn Ristorante Grotta Palazzese Polignano a Mare, Italia.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 8

Khách sạn Conrad Maldives, đảo Rangali.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 9

Khách sạn Vườn treo Ubud, Indonesia.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 10

Khách sạn Attrap Reves, Pháp.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 11

Khách sạn Katikies Hotel-Oia, Hi Lạp.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 12

Khách sạn Le Sirenuse, Amalfi Coast, Italia.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 13

Khách sạn băng Jukkasjarvi, Thụy Điển.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 14

Khách sạn Cambrian, Adelboden, Thụy Sĩ.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 15

Khu nghỉ dưỡng đảo Dedon, Philippines.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 16

Khu nghỉ dưỡng và spa Homestead, Mỹ.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 17

Khách sạn Villa Escudero, Philippines.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 18

Khách sạn và nhà hàng Öschinensee, Thụy Sĩ.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 19

Khách sạn Astarte, Hi Lạp.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 20

Khu nghỉ dưỡng Juvet Landscape, Na Uy.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 21

Khách sạn Montana Magica Lodge, Chile.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 22

Khách sạn Giraffe Manor, Kenya.

23 khach san dep me hon khien ban muon den ngay lap tuc hinh anh 23

Khu nghỉ dưỡng đảo Laucala, Fiji.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, resort Skyhotel

Bot statistics for this page


23 khách sạn đẹp mê hồn khiến bạn muốn đến ngay lập tức

image-11049.jpg

Choáng ngợp với khách sạn dát vàng được đưa vào phục vụ APEC 2017

Khách sạn toạ lạc tại vị trí đắc địa bên cầu Thuận Phước, từ đây có thể dễ dàng kết nối thuận tiện với sân bay quốc tế Đà Nẵng, trung tâm thành phố, bãi biển Mỹ Khê và phố cổ Hội An.

Dự án hoàn thành xây dựng trong vòng 15 tháng và tiến độ nhanh kỷ lục trên thị trường xây dựng Việt Nam nhưng chất lượng công trình đảm bảo có thể chống được động đất cấp 8 và được hoàn thiện tỷ mỷ đến từng chi tiết theo tiêu chuẩn của một khách sạn 5 sao.

Không chỉ hoành tránh về quy mô, tổ hợp còn khiến du khách choáng ngợp trước sự sang trọng và lộng lẫy với trần, phào, đại sảnh được dát vàng. 

Các thiết bị nhà vệ sinh cũng mạ vàng. Các thiết bị được mạ vàng tại lò nung ở Bắc Ninh bởi các chuyên gia mạ vàng hàng đầu của Đức và Việt Nam.

Thậm chí thành lan can cũng được mạ vàng.

Bồn tắm trong Phòng Tổng thống được mạ vàng long lanh.

Đặc biệt, trên tầng 29 là bể bơi vô cực dát vàng với chiều dài 68m, rộng 12m được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam (VietKings) trao chứng nhận tổ hợp căn hộ khách sạn có bể bơi vô cực dát vàng 24K cao và lớn nhất Việt Nam. Tổ chức Liên minh Kỷ lục Thế giới (WorldKings) cũng xác nhận và công bố là Bể bơi vô cực dát vàng 24K cao và lớn nhất thế giới hiện nay.

Được xây dựng theo mô hình của tổ hợp Marina Bay Sands tại Singapore, bể bơi vô vực nằm trên mái toà nhà Hoà Bình Green Đà Nẵng cũng là bể bơi dát vàng đầu tiên tại Việt Nam. Từ đây, du khách và cư dân vừa thư giãn, vừa ngắm cảnh quan sơn thuỷ hữu tình tuyệt đẹp của vịnh Đà Nẵng bao la, bán đảo Sơn Trà xanh ngắt, dòng sông Hàn và bãi biển trải dài như dải lụa và thành phố lung linh ánh đèn.

Bể bơi vô cực dát vàng của Hoà Bình Green Đà Nẵng không những sẽ mang đến cho du khách ấn tượng khó quên như được bơi lội giữa không trung mà đây sẽ trở thành điểm check-in không thể bỏ qua đối với du khách khi đến nghỉ dưỡng và du lịch tại Đà Nẵng. Chủ đầu tư hy vọng, khách du lịch khi đến rời Việt Nam, rời Đà Nẵng trở về sẽ quảng bá và nhớ đến Việt Nam có một “khách sạn dát vàng, bể bơi dát vàng”.

Trong khuôn viên còn có công viên các kỳ quan thế giới dát vàng với những công trình biểu tượng thu nhỏ như Khải hoàn môn, Kim Tự Tháp, Chùa Một Cột. Tổ hợp còn có đại nhà hàng phục vụ ẩm thực tinh hoa của châu Âu, châu Á và Việt Nam; khu chợ đêm để du khách mua sắm quà lưu niệm đặc trưng của địa phương và tổ chức lễ hội, các chương trình nghệ thuật; và nhiều tiện ích giải trí khác như casino, gym và spa, bảo tàng động vật học.

Ông Nguyễn Hữu Đường, Tổng giám đốc Công ty TNHH Hoà Bình tiết lộ dự định năm tới sẽ miễn phí 5 đêm nghỉ tại khách sạn và một tour du lịch trọn gói thăm Đà Nẵng – Huế – Hội An đối với khách hàng mua một bộ bát đĩa hay bộ bình hoa dát vàng 24K với giá từ 1.000-1.500USD.

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel

Bot statistics for this page


Choáng ngợp với khách sạn dát vàng được đưa vào phục vụ APEC 2017

image-11039.jpg

7 bí mật ‘động trời’ mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

Hầu hết mọi người tìm đến khách sạn đều hy vọng được ngủ trên một chiếc giường lớn với khăn trải giường sạch sẽ và thức dậy vào buổi sáng. Tuy nhiên không phải lúc nào mong ước này cũng được thỏa mãn.

Theo tiết lộ của chính những người quản lí khách sạn, ngay cả những khách sạn sang trọng, những chiếc khăn tắm và ga trải giường thực tế không được sạch sẽ như chúng ta tưởng. Để đảm bảo hiệu quả kinh doanh, các ông chủ luôn có những chiêu trò khiến cho thực tế và quảng cáo là hoàn toàn khác nhau.

Dưới đây là 7 bí mật mà chính những người kinh doanh hoặc quản lý khách sạn tiết lộ giấu mặt trên trang Quora.

1. Chăn ga gối đệm được giặt sạch thường xuyên? Đừng có mơ!

7 bí mật  'động trời' mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

Theo Forrest Jones, nhà sáng lập Tập đoàn khách sạn Beechmont, một công ty điều hành chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn tới các chủ khách sạn, bất cứ thứ gì tiếp xúc với những khách thuê phòng trước đó đều phải được làm sạch mỗi khi dọn phòng. Tuy nhiên, thực tế, ngay cả những khách sạn hạng sang không phải lúc nào cũng làm như vậy. “Một số khách sạn trốn tránh việc giặt chăn ga gối đệm bất cứ khi nào họ tranh thủ được.”, Jones tiết lộ

2. Cẩn thận với lỗ nhòm qua cửa

7 bí mật  'động trời' mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

Jones khuyên các khách thuê phòng nên dán chặt lỗ nhòm bằng một tờ giấy để tránh sự tọc mạch của các nhân viên khách sạn. Khi ai đó gõ cửa, bạn có thể bỏ tờ giấy ra để xem ai đang nói chuyện với mình. Nếu không nhìn thấy ai, khách nên gọi điện cho quầy lễ tân ngay lập tức.

3. Không sử dụng giá để hành lí bằng gỗ

7 bí mật  'động trời' mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

Mặc dù giá để bằng gỗ có thể trông đẹp hơn và đắt tiền hơn một chiếc giá kim loại, nhưng nó là nơi sản sinh những con bọ như rệp, mối mọt… Forrest Jones nói khách hàng nên đặt các đồ vật họ muốn lấy từ túi trên các đồ nội thất khác và để lại túi trên sàn nhà.

4. Phòng khách sạn được định giá theo số tiền chủ sở hữu dùng để xây dựng

7 bí mật  'động trời' mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

Theo quy tắc kinh doanh, với mỗi 1000 USD đầu tư vào một phòng nghỉ, khách sạn sẽ thu phí 1 USD/ngày. Vì vậy, để xây dựng một phòng có giá 300,000 USD, khách sạn sẽ đưa ra giá 300 USD/đêm tới các khách thuê phòng.

5. Hãy coi chừng máy sấy tóc treo tường

7 bí mật  'động trời' mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

Đây là nơi chứa nhiều mầm bệnh nhất trong phòng. Tuy nhiên theo một số nghiên cứu khác thì điều khiển TV từ xa và đèn đầu giường cũng là cũng nằm trong danh sách những đồ vật mất vệ sinh nhất trong phòng khách sạn.

6. Đừng phí tiền vào quầy bar

Đồ ăn tại các quầy bar nhỏ trong khách sạn luôn có giá đắt hơn bình thường. “Bạn sẽ tốn rất nhiều tiền tại các quán bar nhỏ trong khách sạn, ở đây thậm chí khi họ tính phí 10USD (tương đương 220 nghìn đồng) cho một lon Coca Diet.

7. Luôn luôn chắc chắn những chiếc khăn tay còn sạch khi bạn đến

7 bí mật  'động trời' mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

Khi đang dọn phòng cùng với những nhân viên khách sạn, Forrest Jones đã phát hiện ra sự thật về những chiếc khăn tắm trong khách sạn. “Bạn có biết chiếc khăn tay nằm ở đâu trong một phòng khách sạn, trước đó được sử dụng bởi một chàng trai? Nó nằm trên sàn nhà, bên cạnh giường, có thể ở dưới chân giường. Thôi không kể nữa, tôi sẽ để bạn tự tưởng tượng.”

An / MASK Online (Theo Independent)

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, hotel mini

Bot statistics for this page


7 bí mật ‘động trời’ mà chủ khách sạn, nhà nghỉ sẽ không bao giờ muốn cho bạn biết

image-11047.jpg

Hà Nội: Công suất khách sạn 5 sao luôn ở mức cao nhất thị trường | Chuyển động thị trường | Reatimes.vn

Theo khảo sát của Savills, về nguồn cung, trong quý III/2017, thị trường có một khách sạn 5 sao và 2 khách sạn 3 sao với tổng cộng 509 phòng gia nhập thị trường. Tổng nguồn cung khách sạn đạt khoảng 9.840 phòng, tăng 5% theo quý và 8% theo năm.

Mùa thấp điểm ghi nhận công suất cho thuê trung bình giảm 5 điểm % theo quý nhưng nhìn chung tăng 7 điểm % theo năm. Giá thuê phòng trung bình giảm 1% theo quý nhưng tăng 26% theo năm. Doanh thu phòng trung bình giảm 8% theo quý nhưng tăng 39% theo năm.

Theo Savills, áp lực cạnh tranh thị trường khách sạn tại Hà Nội sẽ gia tăng kể từ sau năm 2018 với 36 dự án tương lai.

Đánh giá tổng quan về thị trường khách sạn Hà Nội, bà Đỗ Thu Hằng, Trưởng bộ phận nghiên cứu, Savills Hà Nội cho biết, thị trường khách sạn tại Hà Nội đang hoạt động rất tốt xét về cả công suất lẫn giá phòng. Công suất khách sạn 5 sao luôn luôn ở mức cao nhất thị trường, có thời điểm khan hiếm phòng.

Lý giải về việc công suất khách sạn 5 sao đạt kỷ lục về công suất trong 9 tháng đầu năm 2017, bà Hằng cho rằng, thời gian qua du khách quốc tế đến Việt Nam tăng mạnh, theo Cục Thống kê Hà Nội, trong 9 tháng năm 2017 đã có 3,5 triệu lượt khách quốc tế đã đến Hà Nội, tăng 24% theo năm trong khi nguồn cung thị trường khách sạn Hà Nội hầu như không đổi.

Bà Hằng cho biết: “40% du khách quốc tế đến Việt Nam sẽ lưu trú lại tại Hà Nội, nhu cầu khách sạn 5 sao tăng cao trong khi nguồn cung không tăng thêm. Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến khách sạn tại Hà Nội hoạt động hết công suất, đồng thời, kéo giá phòng tăng lên”.

Nhật Bình

Đăng ký Phần mềm quản lý khách sạn, hotel mini Skyhotel

Bot statistics for this page


Hà Nội: Công suất khách sạn 5 sao luôn ở mức cao nhất thị trường | Chuyển động thị trường | Reatimes.vn